Auxiliar administrativo operacao de cobranca

Netvagas; Joinville; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de cobrança em Joinville busca um Atendente de Cobrança para atuar no atendimento ao cliente e apoio administrativo. O profissional será responsável por contatar clientes, atualizar indicadores e enviar propostas, além de contribuir com a organização do setor. É necessário ter ensino médio completo e domínio em Pacote Office. Oferecemos benefícios como vale alimentação, plano de saúde e programa de participação nos resultados.

Serviços

Vale Alimentação ou Refeição

Vale Transporte

Plano de saúde Unimed

Total Pass (rede de academias)

Programa de Participação nos Resultados (PPR)

Day off no aniversário

Cafeteria interna

Auxílio Creche

Descontos em empresas parceiras

Qualificações

• Possuir 18 anos completos.
• Experiência em recuperação de crédito será um diferencial.

Responsabilidades

• Atendimento via WhatsApp, garantindo clareza nas orientações.
• Atualização de indicadores de cobrança e relatórios.
• Preparar e encaminhar propostas de renegociação.

Conhecimentos

Proatividade

Boa comunicação

Domínio em Pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Horário

Segunda à sexta-feira, das 08h às 18h

Descrição de Atividades

• Atendimento via WhatsApp: Realizar contato direto com clientes financiados, enviando boletos e recebendo comprovantes de pagamento, garantindo clareza nas orientações e agilidade no retorno.
• Atualização de indicadores de cobrança: Alimentar diariamente os relatórios de efetividade e produtividade da equipe de cobrança.
• Envio de propostas e documentos: Preparar e encaminhar propostas de renegociação para instituições financeiras, além de cartas de saldo devedor e outros documentos solicitados pelos clientes.
• Apoio às rotinas administrativas: Auxiliar nas demais demandas administrativas do setor, organização de arquivos e suporte à equipe de cobrança.
• Atualização de dados: Registrar e atualizar informações em planilhas de controle, garantindo organização e facilidade na análise de dados.

Requisitos da Vaga

• Possuir 18 anos completos
• Ensino médio completo
• Domínio em Pacote Office
• Proatividade e boa comunicação
• Experiência em recuperação de crédito será um diferencial

Benefícios

• Vale Alimentação ou Refeição - R$ 25,89 por dia trabalhado (com desconto de 20% sobre o valor depositado)
• Vale Transporte - Cartão Ideal (desconto de 6%)
• Plano de saúde Unimed (para titular após um ano)
• Total Pass (rede de academias conveniadas)
• Programa de Participação nos Resultados (PPR)
• Day off no aniversário
• Cafeteria interna
• Auxílio Creche
• Descontos em empresas parceiras, incluindo instituições de ensino superior e pós-graduação, cursos de inglês, aulas de violão, cuidados com saúde e beleza, aulas de pilates e funcional, clínica odontológica, consulta psicológica, além de descontos em comércio, restaurantes e CDL Joinville.