Auxiliar Administrativo Oncologia - PcD

Redesantacatarina; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição respeitável e humanitária está em busca de um profissional dedicado para atuar no atendimento ao cliente em um ambiente hospitalar. O candidato ideal terá experiência em lidar com pacientes, organizando documentos e agendando consultas, sempre com foco na humanização do atendimento. Esta é uma oportunidade de fazer parte de uma rede que valoriza a dignidade e o cuidado ao próximo, contribuindo para a missão de acolher e cuidar do ser humano em todas as fases da vida. Se você se identifica com esses valores e deseja fazer a diferença, essa vaga pode ser para você.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao paciente em ambiente hospitalar.
• Conhecimento em sistemas hospitalares e operadoras de saúde.

Responsabilidades

• Atender clientes e verificar elegibilidade junto a operadoras de saúde.
• Conferir prontuários e autorizações de procedimentos médicos.
• Organizar consultórios e agendar consultas e tratamentos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização de documentos

Comunicação

Conhecimento em Portal de Operadora

Sistema Hospitalar (MV ou TASY)

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

ATRIBUIÇÕES PRINCIPAIS:

1. Realizar atendimento aos clientes, mediante a abertura de fichas de atendimento para consultas, terapias antineoplásicas e infusão de medicamentos, verificando elegibilidade do paciente junto a operadora de saúde, bem como a cobertura do atendimento pelo plano de saúde em nosso hospital.
2. Efetuar a conferência das fichas de atendimento e dos prontuários dos pacientes, assim como verificar as autorizações de procedimentos, informando e orientando os clientes em caso de exames ou procedimento solicitados e não cobertos pelo convênio.
3. Receber os pagamentos do cliente particular, inserindo informações das contas em sistema institucional de acordo com os critérios administrativos e financeiros estabelecidos, emitindo notas fiscais para entregar ao cliente.
4. Manter arquivos de documentos da sua área organizados.
5. Realizar atendimento telefônico facilitando a comunicação interna e externa, recebendo ou transmitindo informações pertinentes ao atendimento.
6. Separar, organizar e encaminhar as fichas de atendimentos do dia para conferência das contas hospitalares antes do encaminhamento ao faturamento.
7. Conferir e imprimir agenda médica do dia para manter nos consultórios.
8. Confirmar agenda de consultas junto ao cliente um dia antes de seu agendamento.
9. Organizar os consultórios médicos.
10. Agendar consultas e tratamentos de terapias antineoplásicas e infusão de medicamentos.
11. Encaminhar e acompanhar a solicitação de autorização de tratamentos de radioterapia.

PRÉ REQUISITOS:

Ensino Médio Completo;
Experiência em Hospital, com atendimento ao paciente, conhecimento em Portal de Operadora, Convênio Médico e Sistema Hospitalar (MV ou TASY).

INSTITUIÇÃO:
Há 120 anos no Brasil, a Associação Congregação de Santa Catarina (ACSC) é responsável pela administração de 19 entidades com atuação social, em saúde e educação, que formam a Rede Santa Catarina. Com um modelo de gestão em que o superávit gerado é aplicado em nossas obras a fim de executar dignamente nossas atividades, a instituição acolhe e cuida do ser humano em todo o ciclo da vida. Ao todo são cerca de 10,5 mil colaboradores distribuídos em diversas instituições de saúde, mantendo inúmeros estabelecimentos de ensino e acolhendo crianças, adultos e idosos em espaços assistenciais, com atendimento humanizado e serviços de qualidade para milhares de pessoas em seis Estados brasileiros (Espírito Santo, Goiás, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Santa Catarina e São Paulo).

MISSÃO: Acolher e cuidar do ser humano durante todo o ciclo da vida.
VISÃO: Ser referência de entidade filantrópica reconhecida pela sociedade, demonstrando amor às pessoas por meio de nossos atos.
VALORES: Preservação da vida, Humanização, Dignidade, Transparência e Sustentabilidade.