Auxiliar Administrativo | Maceió | Jaraguá

JB Proteção Veicular; Maceió; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de proteção veicular em Maceió busca um Auxiliar Administrativo para apoiar as atividades administrativas, incluindo atendimento ao cliente, gestão de documentação e suporte financeiro. O candidato ideal deve ser proativo, organizado e ter boas habilidades de comunicação. Oferecemos um ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e suporte administrativo.
• Capacidade de organização e gestão de documentos.
• Conhecimento básico em finanças e controle de pagamentos.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial e telefônico aos associados.
• Elaborar, revisar e organizar contratos e documentos administrativos.
• Auxiliar no controle de pagamentos e recebimentos.
• Apoiar a equipe de vendas no pré-vendas.
• Acompanhar prazos de vencimento e renovações de contratos.

Conhecimentos

Proatividade

Organização

Habilidades de comunicação

Descrição da oferta de emprego

O Auxiliar Administrativo é responsável por auxiliar nas atividades administrativas da empresa, realizando tarefas como organização de documentos, atendimento telefônico, controle de estoque, entre outras. É um cargo de nível principal, que exige proatividade, organização e habilidades de comunicação.

• Atendimento e Suporte: Realizar atendimento presencial e telefônico aos associados, prestando suporte administrativo e esclarecendo dúvidas sobre serviços, contratos e pagamentos.
• Gestão de Documentação: Elaborar, revisar, organizar e acompanhar contratos e demais documentos administrativos, garantindo a conformidade e integridade das informações.
• Apoio Financeiro: Auxiliar no controle de pagamentos e recebimentos, conferindo boletos, faturas e demais registros financeiros, além de prestar suporte na regularização de pendências.
• Suporte Comercial: Apoiar a equipe de vendas no pré-vendas, fornecendo informações, realizando prospecção por telefone (ativo e receptivo) e, quando necessário, prestando atendimento presencial a clientes interessados.
• Acompanhamento de Vendas: Auxiliar consultores de vendas na formalização de propostas, envio e acompanhamento de contratos e boletos, garantindo que todas as etapas do processo comercial sejam cumpridas corretamente.
• Gestão de Renovações: Responsabilizar-se pelo contato com associados para acompanhar prazos de vencimento, negociar renovações de contratos e garantir a continuidade da proteção veicular, adotando estratégias para retenção de clientes.
• Organização Administrativa: Manter e organizar arquivos físicos e digitais, garantindo fácil acesso às informações e assegurando o cumprimento das normas internas de arquivamento.
• Logística e Suporte Interno: Controlar materiais de expediente e de apoio à equipe comercial, garantindo a reposição e distribuição adequada dos itens necessários ao funcionamento do setor.
• Prospecção e Relacionamento Comercial: Realizar telemarketing ativo e receptivo para suporte aos associados, retenção de clientes e captação de novos interessados nos serviços oferecidos.
• Agendamento e Fechamento de Vendas: Agendar reuniões e negociações, bem como efetivar vendas por telefone ou presencialmente, conforme necessidade da empresa.
• Envio de Documentos: Responsabilizar-se pelo envio correto e no prazo de contratos, boletos e demais documentos a associados e consultores, assegurando a comunicação eficiente entre a empresa e seus clientes.