AUXILIAR ADMINISTRATIVO I EMERGÊNCIA

Hospital São Lucas da PUCRS; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição hospitalar em Porto Alegre está buscando profissionais comprometidos com a excelência no cuidado ao paciente. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e será responsável pela admissão de pacientes na emergência, além de garantir uma boa experiência durante o atendimento. A posição oferece benefícios como estacionamento gratuito e desconto em cursos da PUCRS.

Serviços

Estacionamento gratuito

Refeitório subsidiado

Acesso a convênio médico e odontológico

Auxílio creche

Desconto em cursos de graduação e pós-graduação na PUCRS

Responsabilidades

• Responsável pela admissão de pacientes na emergência.
• Atender ao público interno/externo presencial e por telefone.
• Informar normas e rotinas da instituição para pacientes e familiares.

Conhecimentos

Excelência no atendimento ao paciente

Comunicação

Empatia

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

O Hospital São Lucas da PUCRS faz parte de uma instituição global: a Rede Marista! Estamos presentes em mais de 80 países no mundo e somos mais de 10 mil colaboradores. No Rio Grande do Sul, a Rede Marista é composta pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul - PUCRS, pelo InsCer - Instituto do Cérebro, pelo Parque Esportivo, por colégios particulares e por unidades sociais.

Se interessou? Se você se identificou com o nosso propósito e busca o seu crescimento e desenvolvimento profissional, vamos juntos!

Main responsibilities

Responsável pela admissão dos pacientes em atendimento na emergência, dos segmentos de convênio, particular e SUS, processos de internações, check-in e check-out, de acordo com as normas estabelecidas pela Instituição, garantindo a informação assertiva ao paciente para uma melhor experiência.

Principais responsabilidades:

• Atender ao público interno/externo presencial e/ou por telefone, para assegurar que recebam orientações do setor de urgência e emergência;
• Realizar admissão dos pacientes em via emergência, visando a agilidade no atendimento ao paciente e apoiar a equipe assistencial e médica;
• Atender pacientes e familiares, informando as normas e rotinas da instituição, esclarecer aos clientes ao que se refere a negativa das operadoras, assim como acolher pacientes insatisfeitos a fim de assegurar o atendimento e grau de satisfação dos mesmos.

Requirements and skills

O que estamos buscando:

Profissional identificado com o nosso propósito de excelência no cuidado com o paciente.

O que você precisa ter: Ensino Médio Completo

Informações complementares:

• Horário:
• Regime de escala 6x1.
• Modalidade: Presencial

Additional information

Faça parte do nosso time!

Somos uma instituição Marista e acreditamos no potencial dos nossos colaboradores. Incentivamos a formação e desenvolvimento profissional das nossas pessoas, através da concessão de bolsas de estudo:

• 40% de desconto nos cursos de Graduação da PUCRS;
• 50% de desconto nos cursos de Pós-graduação Lato Senso na PUCRS.

Alguns benefícios:

• Estacionamento gratuito;
• Refeitório subsidiado;
• Acesso a convênio médico e odontológico;
• Auxílio creche;
• Desconto em cursos de curta duração na PUCRS;
• Acesso à Biblioteca Ir. José Otão, na PUCRS;
• Desconto nas atividades do Parque Esportivo da PUCRS;
• Desconto no Colégio Marista Champagnat;
• Espaço Cuidar HSL.
• Desconto nos cursos de Técnico de Enfermagem e de Instrumentador Cirúrgico na Escola Valentia.