Auxiliar Administrativo | Guarapari - ES

LinkedIn - Jobboard; Guarapari; Presencial; BRL 25.000 - 35.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de saúde em Guarapari busca um professional na área comercial para atuar no atendimento a pacientes e familiares. O papel envolve gerenciar agendamentos, controlar leitos e assegurar uma comunicação cordial e empática. Buscamos alguém com experiência hospitalar e habilidades interpessoais eficazes para garantir o suporte adequado em demandas de internação.

Qualificações

• Vivência hospitalar é essencial.
• Experiência com operadoras de saúde é desejável.
• Habilidades de comunicação e cordialidade com pacientes.

Responsabilidades

• Atender chamadas de pacientes e parceiros com cordialidade.
• Agendar consultas garantindo a disponibilidade dos profissionais.
• Gerenciar solicitações assegurando resposta eficiente.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Empatia

Gestão de solicitações

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Esse profissional será responsável por atuar na área comercial, realizando contato com as Operadoras, Atendimento telefônico e redirecionamento de todas as demandas de ambas as Unidades e setores. O comercial oferece suporte eficiente e acolhedor aos pacientes e seus familiares. Atendimento a famílias, para posteriormente seguirmos com a demanda de internação.

Responsabilidades e atribuições

• Atender Chamadas: Receber e responder a ligações de pacientes, familiares e parceiros com cordialidade e empatia.
• Agendar Consultas: Gerenciar e agendar consultas com psiquiatras, garantindo a adequação dos horários e a disponibilidade dos profissionais.
• Auxiliar em Urgências: Identificar e priorizar chamadas urgentes, encaminhando-as para a equipe médica conforme necessário para agendamento de avaliação de internação.
• Gerenciar Solicitações: Registrar e acompanhar solicitações e pedidos, incluindo autorizações e encaminhamentos, assegurando uma resposta eficiente.
• Lançamento de agendamentos das internações em sistema.
• Gestão de Leitos: Controle do censo de vagas em ambas as unidades, garantindo a utilização eficiente dos leitos disponíveis.
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo
• Vivência Hospitalar
• Contato anterior com Operadoras de Saúde
• Relacionamento Médico.
  
  
  

Informações adicionais

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