AUXILIAR ADMINISTRATIVO (foco em rematrícula e retenção) - PORTO ALEGRE/ RS

Gi Group Brasil Recursos Humanos Ltda; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Gi Group Brasil Recursos Humanos Ltda está contratando um Auxiliar Administrativo para o setor de educação em Porto Alegre. O profissional será responsável por acolher e suportar os alunos, garantindo sua permanência na instituição através de atendimentos e orientações. É necessária formação em ensino médio e habilidades em atendimento ao público, com um foco especial em retenção de alunos.

Serviços

Vale Refeição

Vale Transporte

Qualificações

• Experiência com atendimento ao público ou em instituições de ensino será um diferencial.
• Perfil acolhedor, com foco em encantamento e retenção de alunos.

Responsabilidades

• Atendimento receptivo via telefone e chat.
• Suporte aos alunos, promovendo uma experiência encantadora.
• Identificar motivos de evasão e atuar com estratégias de retenção.

Conhecimentos

Comunicação

Escuta ativa

Poder de negociação

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Salesforce

Descrição da oferta de emprego

Auxiliar Administrativo – 07 VAGAS PARA INICIO IMEDIATO

A Gi Group, em parceria com uma empresa do setor de educação, está com 7 vagas abertas para início imediato em Porto Alegre/ RS, com foco no acolhimento e suporte aos alunos no setor de permanência.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao público ou em instituições de ensino será um diferencial.
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Boa comunicação, escuta ativa e poder de negociação
• Perfil acolhedor, com foco em encantamento e retenção de alunos
• Experiencia em retenção de cliente sera um diferencia;

Atividades:

• Atendimento receptivo via telefone e chat;
• Suporte aos alunos, promovendo uma experiência encantadora;
• Registro de interações na ferramenta Salesforce
• Realizar contato ativo com alunos para orientação e incentivo à rematrícula;
• Identificar motivos de evasão e atuar com estratégias de retenção;
• Atualizar dados cadastrais e acompanhar a situação acadêmica e financeira dos alunos;
• Apoiar demandas administrativas do setor, como emissão de documentos e atendimento presencial/online;

Remuneração e Benefícios:

• Salário: R$ 1.519,00
• Vale Refeição: R$ 15,80 por dia
• Vale Transporte

Buscamos um profissional proativo e comunicativo para atuar no setor administrativo com foco em rematrícula e retenção de alunos. Será responsável por garantir o acompanhamento dos estudantes ao longo do semestre, promover a rematrícula e contribuir para a permanência dos alunos na instituição