Auxiliar Administrativo - Faturamento - Itaim

Diebold Nixdorf SL.; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma reconhecida rede de saúde busca um profissional para atendimento ao cliente, com ênfase nas áreas de cobrança e relacionamento com médicos e pacientes. O papel inclui atividades de conferência de orçamentos, atendimento no pré e pós-venda, e digitalização de documentos. Se você tem experiência na área da saúde e habilidades em Pacote Office, esta é uma oportunidade excelente para se unir a uma empresa que valoriza a diversidade e inclusão.

Qualificações

• Experiência na área da saúde será um diferencial.
• Conhecimento das Tabelas de Saúde Suplementar AMB, CBHPM, TISS, TUSS.
• Disponibilidade para treinamento.

Responsabilidades

• Atender ligações telefônicas e e-mails de solicitações.
• Elaborar orçamentos e relatar no sistema.
• Realizar cobranças e organizar documentos de receitas.

Conhecimentos

Conhecimento avançado em Pacote Office

Atendimento ao cliente

Relacionamento com corpo clínico

Descrição da oferta de emprego

- Conhecimento avançado em Pacote Office

- Experiência na área da saúde será um diferencial

Atividades:

• Atender ligações telefônicas de pacientes, médicos, acompanhantes, funcionários e público em geral

• Acompanhar e-mails de solicitações de orçamentos

• Conferir valores dos procedimentos, incluindo taxa de comercialização, se for o caso

• Conferir reservas particulares ou conjugadas a convênios, corrigindo ou incluindo procedimentos e materiais para garantir a reserva completa e o orçamento correto

• Elaborar orçamento com base na tabela de preços e descontos obtidos junto à Diretoria

• Preparar orçamento em carta padrão para encaminhamento ao solicitante

• Atendimento ao cliente no pré e pós-venda (Pré e Pós Cirúrgico), esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços

• Relacionamento com corpo clínico, assistentes e secretárias dos cirurgiões

• Conhecimento das Tabelas de Saúde Suplementar AMB, CBHPM, TISS, TUSS

• Conhecimento das coberturas da lei 9656/98 e do Rol de procedimentos da ANS

• Digitalizar documentos e orçamentos

• Lançamento de exames de anatomopatológico nas contas particulares

• Realizar cobranças particulares da Unidade Itaim e ERM, através de relatórios recebidos, contas encaminhadas pela Tesouraria, e-mails da Central de Autorização e Auditoria, verificando a consistência da conta, valores e pertinências

• Emissão de boletos (Banco Santander) e encaminhamento aos pacientes (AR)

• Back office de contas particulares, justificativas e negativas de operadoras, complementos de cobranças, acompanhando até a finalização pelos canais de e-mail, ouvidoria e telefone

• Alimentar planilhas de CNE com justificativas de contas particulares: cobranças devidas, perdas, contas a pagar, reversões e boletos emitidos

• Alimentar planilhas de emissão de boletos: ERM e Hospital

• Acompanhar solicitações de reversões até o encaminhamento à operadora

• Encaminhar documentos ao setor Financeiro (SharePoint) para cobranças não quitadas, incluindo boleto, AR e contrato

• Organizar e manter arquivos de documentos de cobranças e correspondências

Outras informações:

- Local de trabalho: Itaim Bibi - Zona Sul

- Escala de trabalho: 5x2, das 9h às 19h

- Disponibilidade para treinamento

A Rede D'Or, fundada em 1977, conta com diversos hospitais e clínicas em todo o Brasil, com marcas reconhecidas e uma forte presença no setor de saúde. Em 2022, reforçou seu compromisso com a sociedade através de uma parceria com a SulAmérica, maior seguradora do Brasil, ampliando sua atuação em seguros de saúde e outros segmentos. A empresa valoriza a diversidade e a inclusão, incentivando candidatos de diferentes perfis a se candidatarem. Oferecemos oportunidades para quem deseja fazer a diferença na área da saúde.