Dar suporte as rotinas do ADM de Vendas; Realizar atendimento ao cliente interno e/ou externo; Atualizar sistemas, relatórios e planilhas.
Atividades
- Realizar e acompanhar todas as etapas do processo de Controle de Devolução desde abertura de aceites a regularização de devoluções pendentes, quando necessário;
- Realizar a abertura dos aceites de notas que precisam ser refaturadas e acompanhar o processo de refaturamento, quando necessário;
- Auxiliar no preenchimento de ficha de cadastros de produtos, quando necessário;
- Auxiliar no cadastro de produtos nos sistemas de gestão de cadastro de clientes, quando necessário;
- Lançar amostras e materiais para representantes, gerentes, coordenadores e clientes, quando necessário;
- Prestar suporte aos Assistentes de Vendas, realizando atividades administrativas, quando necessário;
- Auxiliar na elaboração de documentos administrativos referentes as operações do setor;
- Auxiliar no cadastro de novos clientes no sistema operacional, quando necessário;
- Lançar e alterar pedidos de venda e bonificação de clientes com atendimento direto no sistema web, quando necessário;
- Auxiliar no atendimento aos clientes, quando necessário;
- Dar suporte as entregas de mercadoria desde a saída da indústria até a entrega no cliente;
- Contribuir com a resolução das ocorrências relacionadas às entregas;
- Acompanhar o relatório de entregas em aberto e acompanhar as baixas do departamento de Logística, buscando soluções;
- Prestar auxílio para a resolução de ocorrências pendentes juntamente com o responsável da região, representante e Logística;
- Inserir os dados referente às ocorrências de entregas para manter os responsáveis de área atualizados sobre as atividades de suas respectivas áreas.
Cidade: Marialva - Paraná