AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE ATENDIMENTO

Rodonaves; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

O Grupo Rodonaves, um dos maiores grupos logísticos do Brasil, busca um profissional para atendimento ao cliente em Ribeirão Preto. As responsabilidades incluem encaminhamento de solicitações e reclamações, follow up e tratamento de demandas das mídias sociais. É necessário ter ensino médio completo e conhecimento em Pacote Office. Oferecemos benefícios como vale alimentação, refeição no local e assistência médica.

Serviços

Vale alimentação

Refeição no local

Gympass

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Qualificações

• Ensino Médio Completo necessário.
• Conhecimento no Pacote Office é um requisito importante.

Responsabilidades

• Encaminhar solicitações e reclamações dos clientes.
• Fazer follow up dos atendimentos.
• Realizar tratativas das solicitações oriundas das mídias sociais.

Conhecimentos

Conhecimento em Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

SOBRE O GRUPO RODONAVES ....

Somos o Grupo Rodonaves, estamos aqui para cuidar das pessoas para que elas possam movimentar seus próprios sonhos. É esse sentimento que faz crescer nosso espírito empreendedor. Com coragem e dedicação, nos firmamos no ramo de transportes e, hoje, expandimos nossa atuação e criamos soluções diversas para todo o Brasil por meio das 6 empresas que compõem o nosso Grupo e nos posicionam como um dos melhores e maiores grupos logísticos do país e referência no setor.

Responsabilidades e atribuições

• Encaminhar solicitações e reclamações dos clientes aos departamentos envolvidos e unidades, cobrar providências e/ou soluções das áreas e monitorar o retorno do chamado, posicionando o cliente sobre a demanda recebida;
• Fazer follow up dos atendimentos (solicitações e reclamações), para maior celeridade nos retornos aos clientes;
• Realizar tratativas das solicitações e reclamações oriundas das mídias sociais;
• Efetuar baixas dos chamados solucionados no sistema;
• Outras atividades correlatas.
  
  
  

Requisitos e qualificações

• ENSINO MÉDIO COMPLETO;
• CONHECIMENTO EM PACOTE OFFICE.
  
  
  

Informações adicionais

• Vale alimentação;
• Refeição no Local;
• Gympass;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida.