AUXILIAR ADMINISTRATIVO CRM (Customer Relationship Management)

Rocha Telecom | TIM; Bauru; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa dinâmica e colaborativa busca um profissional para atuar no suporte administrativo e operacional de CRM. Neste papel, você será fundamental para otimizar processos internos e melhorar a experiência do cliente. Se você é apaixonado por análise de dados e tem experiência em plataformas de CRM, esta é a oportunidade ideal para você. Junte-se a uma equipe que valoriza a inovação e o trabalho em equipe, contribuindo para o sucesso do relacionamento com os clientes.

Serviços

Vale transporte

Vale refeição/alimentação

Assistência médica

Ambiente de trabalho dinâmico

Qualificações

• Experiência com plataformas de CRM e automação de marketing.
• Habilidade em análise de dados e métricas de desempenho.

Responsabilidades

• Auxiliar no gerenciamento e otimização do CRM da empresa.
• Coletar e analisar dados para personalizar campanhas.

Conhecimentos

Plataformas de CRM

Automação de marketing

Análise de dados

Segmentação de leads

Integração de CRM

Excel

Comunicação

Ferramentas

HubSpot

ManyChat

RD Station

Google Sheets

WhatsApp API

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga

Prestar suporte administrativo e operacional às rotinas de CRM (Customer Relationship Management), contribuindo para o gerenciamento eficaz dos relacionamentos com clientes e otimização de processos internos.

Responsabilidades e atribuições

1. Auxiliar no gerenciamento e otimização do CRM da empresa.
2. Auxiliar no fluxo de atendimento automático para melhorar a experiência do cliente.
3. Coletar e analisar dados para personalizar campanhas e estratégias.
4. Manter relacionamento com os clientes e garantir a retenção.
5. Auxiliar na criação de relatórios de performance e sugerir melhorias.

Requisitos e qualificações

1. Experiência com plataformas de CRM (HubSpot, ManyChat, RD Station, etc.).
2. Conhecimento em automação de marketing e atendimento ao cliente.
3. Habilidade em análise de dados e métricas de desempenho.
4. Capacidade de segmentação e nutrição de leads.
5. Experiência com integração de CRM a outras ferramentas (Google Sheets, WhatsApp API, etc.).
6. Conhecimento em Excel.
7. Boa comunicação e perfil analítico.

Informações adicionais

• Salário: R$1.950,00
• Vale transporte ou mobilidade
• Vale refeição/alimentação (CAJU) (R$360,00)
• Assistência médica (Telemedicina) + Wellhub
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo