Auxiliar Administrativo Controle Odontologia

Diebold Nixdorf SL.; Ipatinga; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade em uma unidade de saúde localizada em Ipatinga, para o cargo de Atendente, com foco no atendimento e agendamento de pacientes odontológicos. O candidato ideal terá ensino médio completo, conhecimento em Office e disponibilidade para trabalhar na parte da tarde e à noite, contribuindo para a entrega de um atendimento de qualidade. A vaga oferece uma carga horária de 12:00 às 21:00h, de segunda a sexta-feira.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente é um diferencial.
• Habilidades de comunicação e organização são essenciais.
• Disponibilidade para trabalhar à tarde e à noite.

Responsabilidades

• Recebimento e registro de pacientes, além de controle de agendamentos.
• Realização de atendimento ao paciente presencialmente e por telefone.
• Controle de estoque de materiais e solicitação de reparo de equipamentos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga:

Recepcionar os clientes, sinalizando sua chegada com conferência de dados imprescindíveis para atendimento, bem como providenciar guias de acordo com exigência do convênio. Realizar busca ativa dos pacientes com necessidade de tratamento e ou prevenção da saúde bucal. Fornecer informações aos clientes quanto ao funcionamento da unidade e preparo para os procedimentos, além de suporte técnico/administrativo e alterações de agendas, quando solicitados pelo cirurgião dentista. Comunicar ao cliente as alterações de agenda do cirurgião dentista, registrar informações em planilhas/sistema informatizado para acompanhamento de indicadores. Atuar no caixa, realizando recebimento de valores, nas formas de dinheiro ou cartão, relacionadas aos atendimentos odontológicos.

• Realizar atendimento do paciente presencialmente;
• Realizar busca ativa e agendamento dos atendimentos odontológicos;
• Realizar atendimento por telefone ou WhatsApp;
• Parametrizar/remanejar as agendas dos atendimentos odontológicos;
• Controlar guias de autorização de atendimento odontológico;
• Realizar a confirmação dos pacientes para atendimentos odontológicos;
• Registrar as tratativas de manifestações dos clientes (Solicitações, Reclamações, Elogios);
• Abastecer prontuário dos pacientes com dados relativos ao atendimento;
• Realizar o controle de estoque de materiais;
• Realizar a solicitação de reparo dos equipamentos das áreas administrativas.

Horário de Trabalho: 12:00 às 21:00h - Segunda a sexta

Local de trabalho: COI - Horto / Ipatinga / MG

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento nas ferramentas do pacote Office;
• Disponibilidade para trabalhar à tarde e à noite.

Valorizamos a diversidade e buscamos soluções inovadoras. A Fundação São Francisco Xavier, fundada em 1969, atua em saúde, educação e gestão de planos de saúde, com mais de 6.000 colaboradores e unidades em Ipatinga e Itabira (MG).