AUXILIAR ADMINISTRATIVO - CONSÓRCIO - BELÉM

Bancorbrás; Belém; Presencial; BRL 25 000 - 33 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Abono Assiduidade

Auxílio Educação

Auxílio-Creche

Cesta de Natal

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Previdência Privada

Seguro de Vida

TRIB PASS

Vale Alimentação/Refeição

Vale Transporte

Wellhub

Resumo da oferta

A Bancorbrás, localizada em Belém, Pará, busca profissional para reforçar o time de apoio às áreas comerciais. Você ficará responsável por atendimento a clientes e parceiros, organização de documentos e suporte administrativo, contribuindo para a eficiência das operações diárias.

Com foco na centralidade no cliente, você atuará com CRM, emissão de boletos e controle de informações, apoiando a equipe de vendas. Requisitos incluem ensino médio, domínio do Pacote Office e familiaridade com Power BI.

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento em Pacote Office para relatórios, planilhas e apresentações.
• Conhecimento básico em Power BI para leitura de dashboards.
• Familiaridade com RD Station CRM, Serasa, AML, DocuSign, OMNI, ScorePlan e Global Protect.
• Conhecimento básico sobre o ciclo de vida do produto de consórcio.
• Noções de procedimentos cartorários, com envio, autenticação e conferência de documentos.
• Conhecimento básico em PLD (Prevenção à Lavagem de Dinheiro) e LGPD.
• Conhecimento básico em Power BI para leitura de dashboards e relatórios.

Responsabilidades

• Atender clientes e parceiros, esclarecer dúvidas e direcionar solicitações.
• Apoiar recebimento, envio e organização de documentos, garantindo rastreabilidade.
• Apoiar atividades administrativas da área comercial e controle de diárias de turismo em parcelas de consórcio.
• Encaminhar materiais promocionais e brindes para executivos de vendas e parceiros.
• Auxiliar no gerenciamento do CRM e no registro de leads pela equipe de vendas.
• Auxiliar no controle de acessos da equipe de vendas na plataforma conforme metas.
• Prestar suporte aos coordenadores e equipes em demandas operacionais e pendências do processo de vendas.
• Auxiliar na emissão e consulta de boletos, extratos e informações sobre contemplação.
• Organizar arquivos físicos e digitais, garantindo fácil consulta e integridade dos dados.
• Elaborar correspondências, relatórios e apresentações para uso interno ou externo.
• Registrar e atualizar informações nos sistemas internos para manter dados confiáveis.

Conhecimentos

Pacote Office

Power BI

Gestão de CRM

LGPD

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

RD Station CRM

Serasa

AML

DocuSign

OMNI

ScorePlan

Global Protect

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um profissional para reforçar nosso time! No Grupo Bancorbrás, cada ideia é bem-vinda, e valorizamos pessoas proativas, criativas e protagonistas, movidas pela centralidade no cliente, excelência, transparência e diversidade. Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, diverso e inovador, venha contribuir com nossa equipe e fazer a diferença! Faça parte de uma empresa sólida, humana e que transforma projetos de vida em realidade.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento a clientes e parceiros, esclarecendo dúvidas e direcionando solicitações às áreas responsáveis;
• Apoiar o recebimento, envio e organização de documentos, garantindo o correto controle e rastreabilidade das informações;
• Apoiar as atividades administrativas da área comercial, realizando o controle das conversões de diárias de turismo em parcelas de consórcio;
• Encaminhar materiais promocionais e brindes para executivos de vendas, representantes e parceiros;
• Apoiar os coordenadores na gestão do CRM, acompanhando o registro de leads e informações pela equipe de vendas;
• Auxiliar no controle de acessos e bloqueios da equipe de vendas na plataforma, conforme as metas de conversão estabelecidas;
• Prestar suporte aos coordenadores e à equipe de vendas em demandas operacionais e no acompanhamento da resolução de pendências do processo de vendas;
• Apoiar a emissão e consulta de boletos, extratos e informações relacionadas aos processos de contemplação;
• Organizar e manter atualizados arquivos físicos e digitais, garantindo a facilidade de consulta e a integridade das informações;
• Elaborar correspondências, relatórios e apresentações para utilização interna ou externa;
• Registrar e atualizar informações nos sistemas internos, garantindo a consistência e a confiabilidade dos dados.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento em Pacote Office para elaboração de relatórios, planilhas de controle e apresentações utilizadas pela equipe comercial;
• Conhecimento ou familiaridade com sistemas internos, como RD Station CRM, Serasa, AML, DocuSign, OMNI, ScorePlan e Global Protect, para registro e consulta de informações e apoio às operações comerciais;
• Conhecimento básico sobre o ciclo de vida do produto de consórcio, compreendendo suas principais etapas para suporte às demandas da equipe comercial;
• Noções de procedimentos cartorários, incluindo envio, autenticação e conferência de documentos;
• Conhecimento básico em PLD (Prevenção à Lavagem de Dinheiro), com capacidade de identificar informações relevantes e direcionar possíveis sinais de alerta;
• Conhecimento sobre LGPD, prezando pelo sigilo, segurança e tratamento adequado de dados pessoais;
• Conhecimento básico em Power BI para leitura e acompanhamento de dashboards e relatórios.

Informações adicionais

• Abono Assiduidade: Três dias de folga por ano para você aproveitar como quiser;
• Auxílio Educação: Incentivo real ao seu crescimento! Custeio de 50% em cursos voltados ao seu desenvolvimento, disponível após 1 ano de empresa;
• Auxílio-Creche: Mais apoio para quem tem filhos até 6 anos de idade incompletos;
• Cesta de Natal: No fim do ano, receba um bônus especial para comemorar com a família;
• Plano de Saúde: Cobertura nacional com coparticipação;
• Plano Odontológico: Sorria sem preocupação! Plano completo para cuidar da sua saúde bucal;
• Previdência Privada: A empresa contribui junto com você para garantir mais segurança financeira;
• Seguro de Vida: Tranquilidade para hoje e amanhã. Proteção para você viver com mais leveza e segurança;
• TRIB PASS – Plataforma de Lazer e Turismo: Descubra experiências incríveis com mais facilidade. A Bancorbrás subsidia 50% da mensalidade, e você aproveita o restante;
• Vale Alimentação/Refeição (Cartão Caju): Concedido por dia trabalhado e aceitação ampla. Você escolhe como usar: nas compras ou nas refeições do dia a dia;
• Vale Transporte: Facilite sua rotina com economia e apenas 6% de desconto no salário para garantir seu deslocamento diário;
• Wellhub (Gympass): Movimento, saúde e bem-estar! Acesso a milhares de academias por meio da plataforma mais completa de atividade física.