AUXILIAR ADMINISTRATIVO - CONSÓRCIO - BELÉM

Grupo Bancorbrás; Belém; Presencial; BRL 22 000 - 33 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Abono Assiduidade

Auxílio Educação

Auxílio-Creche

Cesta de Natal

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Previdência Privada

Seguro de Vida

TRIB PASS

Vale Alimentação

Vale Transporte

Wellhub (Gympass)

Resumo da oferta

O Grupo Bancorbrás busca profissional para reforçar o time, valorizando proatividade, criatividade e foco no cliente. Atuar na linha de atendimento, organização de documentos e suporte às áreas comerciais, com uso de CRM e ferramentas internas.

O candidato apoiará na gestão de leads, emissão de boletos e apresentações, contribuindo para a eficiência das operações diárias e o cumprimento de metas da equipe de vendas.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Conhecimento básico de Pacote Office para relatórios.
• Familiaridade com RD Station CRM, Serasa, AML e DocuSign.
• Conhecimento de ciclo de vida do consórcio para suporte.
• Noções de trâmites cartorários e conferência de documentos.
• Conhecimento básico em PLD e LGPD para proteção de dados.
• Noção de Power BI para leitura de dashboards.

Responsabilidades

• Atender clientes e parceiros, esclarecer dúvidas e direcionar solicitações.
• Auxiliar no recebimento, envio e organização de documentos; rastreabilidade.
• Auxiliar atividades administrativas da área comercial e controle de diárias em parcelas de consórcio.
• Encaminhar materiais promocionais e brindes para executivos e parceiros.
• Apoiar gestão do CRM com registro de leads e informações da equipe de vendas.
• Auxiliar no controle de acessos da equipe de vendas na plataforma, conforme metas.
• Prestar suporte aos coordenadores na resolução de pendências do processo de vendas.
• Auxiliar emissão e consulta de boletos, extratos e informações de contemplação.
• Organizar arquivos físicos e digitais, mantendo acessibilidade e integridade.
• Elaborar correspondências, relatórios e apresentações interna/externa.
• Registrar e atualizar informações nos sistemas internos com confiabilidade.

Conhecimentos

Proatividade

Criatividade

Protagonismo

Trabalho em equipe

Boa comunicação

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

RD Station CRM

Serasa

AML

DocuSign

OMNI

ScorePlan

Global Protect

Descrição da oferta de emprego

Job description

Estamos em busca de um profissional para reforçar nosso time!

No Grupo Bancorbrás, cada ideia é bem-vinda, e valorizamos pessoas proativas, criativas e protagonistas, movidas pela centralidade no cliente, excelência, transparência e diversidade.

Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, diverso e inovador, venha contribuir com nossa equipe e fazer a diferença!

Faça parte de uma empresa sólida, humana e que transforma projetos de vida em realidade!

Main responsibilities

• Realizar atendimento a clientes e parceiros, esclarecendo dúvidas e direcionando solicitações às áreas responsáveis;
• Apoiar o recebimento, envio e organização de documentos, garantindo o correto controle e rastreabilidade das informações;
• Apoiar as atividades administrativas da área comercial, realizando o controle das conversões de diárias de turismo em parcelas de consórcio;
• Encaminhar materiais promocionais e brindes para executivos de vendas, representantes e parceiros;
• Apoiar os coordenadores na gestão do CRM, acompanhando o registro de leads e informações pela equipe de vendas;
• Auxiliar no controle de acessos e bloqueios da equipe de vendas na plataforma, conforme as metas de conversão estabelecidas;
• Prestar suporte aos coordenadores e à equipe de vendas em demandas operacionais e no acompanhamento da resolução de pendências do processo de vendas;
• Apoiar a emissão e consulta de boletos, extratos e informações relacionadas aos processos de contemplação;
• Organizar e manter atualizados arquivos físicos e digitais, garantindo a facilidade de consulta e a integridade das informações;
• Elaborar correspondências, relatórios e apresentações para utilização interna ou externa;
• Registrar e atualizar informações nos sistemas internos, garantindo a consistência e a confiabilidade dos dados.

Requirements and skills

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento em Pacote Office para elaboração de relatórios, planilhas de controle e apresentações utilizadas pela equipe comercial;
• Conhecimento ou familiaridade com sistemas internos, como RD Station CRM, Serasa, AML, DocuSign, OMNI, ScorePlan e Global Protect, para registro e consulta de informações e apoio às operações comerciais;
• Conhecimento básico sobre o ciclo de vida do produto de consórcio, compreendendo suas principais etapas para suporte às demandas da equipe comercial;
• Noções de procedimentos cartorários, incluindo envio, autenticação e conferência de documentos;
• Conhecimento básico em PLD (Prevenção à Lavagem de Dinheiro), com capacidade de identificar informações relevantes e direcionar possíveis sinais de alerta;
• Conhecimento sobre LGPD, prezando pelo sigilo, segurança e tratamento adequado de dados pessoais;
• Conhecimento básico em Power BI para leitura e acompanhamento de dashboards e relatórios.

Additional information

Abono Assiduidade: Três dias de folga por ano para você aproveitar como quiser;

Auxílio Educação: Incentivo real ao seu crescimento! Custeio de 50% em cursos voltados ao seu desenvolvimento, disponível após 1 ano de empresa;

Auxílio-Creche: Mais apoio para quem tem filhos até 6 anos de idade incompletos;

Cesta de Natal: No fim do ano, receba um bônus especial para comemorar com a família;

Plano de Saúde: Cobertura nacional com coparticipação;

Plano Odontológico: Sorria sem preocupação! Plano completo para cuidar da sua saúde bucal;

Previdência Privada: A empresa contribui junto com você para garantir mais segurança financeira;

Seguro de Vida: Tranquilidade para hoje e amanhã. Proteção para você viver com mais leveza e segurança;

TRIB PASS – Plataforma de Lazer e Turismo: Descubra experiências incríveis com mais facilidade. A Bancorbrás subsidia 50% da mensalidade, e você aproveita o restante;

Vale Alimentação/Refeição (Cartão Caju): Concedido por dia trabalhado e aceitação ampla. Você escolhe como usar: nas compras ou nas refeições do dia a dia;

Vale Transporte: Facilite sua rotina com economia e apenas 6% de desconto no salário para garantir seu deslocamento diário;

Wellhub (Gympass): Movimento, saúde e bem-estar! Acesso a milhares de academias por meio da plataforma mais completa de atividade física.