Auxiliar administrativo de vendas e atendimento - ivs criciuma
Criciúma Jm Gente & Gestão
Profissional responsável por prestar suporte administrativo às rotinas de venda e atendimento ao cliente, realizando lançamentos em sistemas internos, organizando documentos comerciais, auxiliando nas solicitações de pedidos de estoque e contribuindo para o bom funcionamento do fluxo de atendimento da unidade.
Principais responsabilidades
- Realizar lançamentos de vendas nos sistemas internos, conferindo os dados e a documentação correspondente.
- Efetuar solicitações de pedidos de estoque nos sistemas, vinculando as respectivas Ordens de Serviço (OS) e verificando as informações necessárias.
- Organizar e manter atualizados comprovantes, documentos comerciais e registros de atendimento e informações cadastrais nos sistemas Ótica.
- Entrar em contato com clientes por telefone ou mensagens para agendar, confirmar e reorganizar consultas e atendimentos.
- Auxiliar no acompanhamento de clientes em deslocamentos apéu ou por meio de transporte de terceiros, quando previamente autorizado e conforme os procedimentos internos da empresa.
- Dar apoio à organização do fluxo de atendimento, facilitando a comunicação entre clientes e equipe de consultores.
- Zelar pela organização dos registros administrativos e pela confidencialidade das informações dos clientes.
Requisitos
- Ensino médio completo.
- Conhecimentos básicos de informática.
- Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Cordialidade no atendimento ao público.
- Disciplina e comprometimento com a confidencialidade dos dados dos clientes.
Competências desejáveis
- Facilidade para trabalhar em equipe.
- Agilidade na execução de tarefas administrativas.
- Capacidade de organização e acompanhamento de demandas simultâneas.
- Proatividade e disposição para auxiliar nas rotinas de venda e atendimento.
Benefícios
- Day off no dia de aniversário.
- Vale transporte.
- Acesso a consultas com psicólogo: até 2 por mês.
- Acesso à consultas com nutricionista: até 2 por mês.
- Oportunidade de fazer parte de uma rede de franquias de grande sucesso e expansões em França.
- Ambiente de trabalho dinâmico, acolhimento ao movimento e energia positiva.
Remuneração
A combinar.