Auxiliar Administrativo / Atendimento ao Cliente

Farma Ponte; Sorocaba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma das maiores redes de farmácias do interior de São Paulo busca profissionais para atendimento ao cliente. O cargo envolve suporte em dúvidas e problemas, além de atualizar informações sobre produtos. Pro-atividade e boa comunicação são essenciais para fazer parte da equipe dinâmica da Farma Ponte.

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, administrativo ou e-commerce (básico).
• Noções em processos e plataformas de e-commerce e marketplace.
• Conhecimento em Informática.

Responsabilidades

• Acompanhamento de pedidos entre plataformas.
• Suporte às lojas em dúvidas e problemas no faturamento dos pedidos.
• Atualizar e cadastrar produtos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação escrita e verbal

Pro-atividade

Confidencialidade

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Somos uma das maiores redes de farmácias do interior do estado de São Paulo, e estamos entre as melhores no ramo farmacêutico do País. A Farma Ponte está em 37 cidades, conta com 140 lojas e 1.900 funcionários.

Atividades

• Acompanhamento de pedidos entre plataformas.
• Suporte as lojas em dúvidas e problemas em faturamento dos pedidos.
• Atualizar e cadastrar cadastro de produtos.
• Responder Google (meu negócio) e Reclame Aqui
  
  

Requisitos

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, administrativo ou e-commerce (básico)
• Noções em processos e plataformas de e-commerce e marketplace (Shopee, Amazon, Ifoof, entre outros).
• Conhecimento em Informática (pacote office).
  
  

Formação

• Ensino Médio Completo
  
  

Comportamental

• Pro-atividade.
• Boa comunicação escrita e verbal.
• Sinergia
• Confidencialidade
  
  

Horário segunda à quinta: 07h00 às 17h00 - sexta 07h00 às 16h00