Auxiliar Administrativo – Atendimento/Escala 12×36

Fluxxus Recursos Humanos; Porto Velho; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de recursos humanos está em busca de um Auxiliar Administrativo para atendimento. O profissional será responsável por atender clientes, acompanhar pacientes e realizar processos administrativos em um ambiente hospitalar. É essencial ter foco no cliente, boa comunicação e organização. O trabalho será em escala 12x36, com um salário fixo de R$ 1.579,64 e benefícios como vale transporte e plano odontológico.

Serviços

Vale Transporte

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Ticket Alimentação

Refeição em Restaurante próprio ou terceirizado

Qualificações

• Atender clientes e acompanhar a jornada do paciente.
• Conferir dados cadastrais e realizar processos de rotina.

Responsabilidades

• Atender chamadas telefônicas e prestar informações.
• Inserir dados no sistema de atendimento hospitalar.
• Controlar a entrada e saída de acompanhantes.

Conhecimentos

Foco no Cliente

Comunicação

Proatividade

Empatia

Paciência

Agilidade

Organização

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Vaga: Auxiliar Administrativo – Atendimento

Horário de Trabalho: Plantão Escala 12×36

Salário Fixo: R$ 1.579,64

Benefícios: Vale Transporte, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Ticket Alimentação, Refeição em Restaurante próprio ou terceirizado.

Principais Atividades:

1. Atender clientes;
2. Acompanhar a jornada do paciente e acompanhantes;
3. Conferir os dados cadastrais para realizar os processos de rotina do setor com eficiência e eficácia;
4. Atender chamadas telefônicas e prestar informações aos clientes;
5. Inserir dados no sistema referentes aos processos de atendimento em pronto socorro, internações, consultas, exames e outros procedimentos;
6. Acionar ambulância para remoção de pacientes do pronto socorro e internação;
7. Registrar e consultar informações e ocorrências no livro e e-mail para dar continuidade aos processos do plantão anterior;
8. Atualizar e conferir o Censo (controle de admissão e alta hospitalar) diariamente através do painel de leitos;
9. Realizar cálculos das despesas hospitalares de atendimento particular, mediante prescrição médica;
10. Lançar no movimento diário os atendimentos particulares;
11. Solicitar a presença do especialista conforme orientação do médico ou enfermagem;
12. Controlar a entrada e saída de acompanhantes, atendendo ao Regulamento Interno de Visitação;
13. Receber, protocolar e entregar documentos ou objetos;
14. Prestar informações aos setores quando solicitado;
15. Participar de treinamentos específicos do setor;
16. Operar máquinas necessárias às atividades;
17. Arquivar documentos, classificando-os conforme normas preestabelecidas;
18. Receber orientações do superior imediato para assegurar a continuidade do trabalho;
19. Desempenhar outras atividades similares às previstas para o cargo.

Competências e Atitudes Necessárias:

Foco no Cliente; Comunicação; Proatividade; Empatia; Paciência; Agilidade; Organização.

Escolaridade:

A partir do Ensino Médio Completo.

Cursos Recomendados:

• Básico de Atendimento ao Cliente;
• Básico de Pacote Office;
• Básico de Serviços Administrativos.