AUXILIAR ADMINISTRATIVO

BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda; Teresópolis; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações em crescimento busca um profissional para executar tarefas essenciais de gerenciamento de rede. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e domínio do pacote Office. Esta posição oferece uma oportunidade única de contribuir para a inclusão digital no Brasil, fazendo parte de uma equipe dedicada a conectar pessoas e negócios. A empresa oferece um ambiente colaborativo e uma variedade de benefícios, incluindo plano de saúde, vale-alimentação e programas de desenvolvimento profissional. Se você está pronto para fazer a diferença, queremos te conhecer!

Serviços

Vale-Transporte

Seguro de Vida em Grupo

Vale alimentação ou Refeição

Desconto Giga+

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Day Off

Total Pass

Plataforma de cursos na Intranet

Auxílio Giga Inclusão

Qualificações

• Ensino Médio Completo é necessário.
• Domínio do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) é essencial.

Responsabilidades

• Executar o Clean-UP, eliminando usuários ou dispositivos não autorizados.
• Classificar solicitações com base na urgência.
• Roteirizar chamadas de voz considerando custo e qualidade.

Conhecimentos

Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Olá :)

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110 mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País, sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil, e unidos pelos mesmos valores.

Vamos adorar te conhecer!

#oquecorrepelanossafibra #timedefibra

Main responsibilities

• Responder pela execução lógica do Clean-UP, identificando e eliminando usuários ou dispositivos que não deveriam mais estar conectados ou que estão consumindo recursos desnecessários.
• Realizar triagem nas solicitações, classificando-as com base na urgência.
• Fazer a roteirização, garantindo a melhor rota para uma chamada de voz, levando em conta fatores como custo, qualidade da conexão e capacidade de rede.
• Desempenhar atividades correlatas ao cargo, seguindo as orientações do gestor.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo
• Domínio do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint)

Additional information

• Vale-Transporte
• Seguro de Vida em Grupo
• Vale alimentação ou Refeição
• Desconto Giga+
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Day Off
• Total Pass
• Plataforma de cursos na Intranet
• Auxílio Giga Inclusão
• Programa de Gestantes - Cartão Benefício
• Parcerias ativas com INATEL, OPEN ENGLISH, TOUR HOUSE, SAMSUNG, MOVIDA, YOUCAST-TELEMEDICINA com descontos exclusivos a colaboradores Alloha