Atendimento ao público (interno e externo): recepcionar pacientes, acompanhantes e colaboradores, prestando informações e orientações com cordialidade e empatia;
Cadastro e atualização de dados: registrar informações de pacientes em sistemas internos, garantindo a exatidão dos dados para atendimento e faturamento;
Controle e organização de documentos: arquivar prontuários, laudos, guias e outros documentos, assegurando sigilo e facilidade de acesso;
Agendamento de consultas e exames: realizar marcações e confirmações por telefone ou sistema, alinhando horários e disponibilidade de médicos e setores;
Intermediar solicitações administrativas, como requisições de materiais, comunicação de intercorrências e emissão de relatórios;
Faturamento e conferência de guias: colaborar na separação e conferência de documentos para cobrança de convênios e particulares;
Controle de estoque administrativo: solicitar e organizar materiais de escritório e formulários utilizados nos setores;
Lançamentos e atualizações em sistema: inserir informações relevantes sobre procedimentos, altas, transferências e outras movimentações de pacientes;
Comunicação interna: manter contato com diversos setores do hospital (recepção, laboratório, centro cirúrgico, enfermarias, etc.) para garantir fluidez no atendimento;
Cumprimento de normas e rotinas hospitalares: seguir protocolos de segurança, confidencialidade de informações e boas práticas institucionais.
Requisitos
Requisitos:
Experiência em funções de Auxiliar Administrativo, preferencialmente em ambientes hospitalares ou de atendimento ao público.
Ensino médio completo. Cursos técnicos ou superiores na área de Saúde, Administração ou áreas relacionadas são um diferencial.