Responsabilidades e atribuições
Recepcionar, receber, enviar e arquivar documentos diversos, manter prontuários seguros e acessíveis, auxiliar na logística de eventos e reuniões, bem como prestar apoio ao cliente interno e externo da Unidade, de acordo com as diretrizes da Instituição.
- Recepcionar clientes e visitantes, identificando, prestando informações, esclarecendo dúvidas, recebendo recados ou encaminhando ao destinatário;
- Receber, organizar e arquivar documentos diversos, bem como realizar registro dos mesmos por meio de planilha eletrônica;
- Receber e enviar documentos, respeitando os padrões de controle de documentos (Protocolo) institucional;
- Auxiliar na logística de realização de eventos e reuniões, sendo responsável pelas reservas de salas e equipamentos, confecção da lista de presença, organização das salas e montagem de equipamentos, quando necessário;
- Elaborar ofícios, memorandos e relatórios conforme solicitação e orientação do gestor imediato;
- Conferir materiais e equipamentos recebidos pela Unidade;
- Prestar orientações por meio de contato telefônico ou e-mail conforme solicitação e orientação do gestor imediato;
- Auxiliar demais membros da equipe administrativa quando necessário e solicitado pelo gestor imediato;
- Auxiliar na preparação de relatórios específicos da sua área, efetuando lançamentos de dados seguindo critérios internos e da orientação do seu superior imediato;
- Realizar o processo referente ao DNV (Declaração de Nascido Vivo);
- Registar, envelopar, identificar e arquivar os prontuários;
- Organizar o atendimento e demais serviços relacionados à recepção de usuários em caso de grande demanda, prezando sempre pela eficácia do processo;
- Realizar o atendimento ao usuário, bem como desenvolver todos os procedimentos burocráticos aliados ao processo como a abertura de prontuários, cadastro e internação de pacientes em sistema, marcação de consultas e recebimento e devolução de solicitações de consultas/exames;
- Auxiliar na regulação das transferências internas, externas e aceite no sistema CROSS;
- Atender os pedidos internos e externos de prontuários, assim como as solicitações de cópia;
- Organizar prontuários, fichas e relacionar documentos a serem enviados à empresa terceira;
- Solicitar material ao almoxarifado/suprimentos;
- Efetuar lançamentos dos atendimentos, para indicador da área e atender solicitações da Diretoria Técnica;
- Atender a todos os princípios e critérios de conduta contidos no Manual de Conformidade Administrativa - Políticas e Princípios de Integridade da SPDM;
- Executar as atribuições determinadas pela Instituição a respeito das práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais e LGPD;
- Realizar as atividades de área/setor, seguindo as determinações do Gestor imediato e padronizações da Instituição.
Requisitos e qualificações
- O que consideramos obrigatório:
- Ensino Médio Completo;
- Experiência mínima de 06 (seis) meses comprovada com rotinas administrativa e atendimento ao público.
Sobre a jornada e local de trabalho
- Horário: 19:00 - 07:00 e/ou 07:00 - 19:00 12 horas trabalho x 36 horas descanso - Folguista;
- Unidade: Hospital Amparo Maternal: Rua Loefgren, 1901.
Informações adicionais
- Benefícios oferecidos pela empresa:
- Vale Transporte;
- VA;
- Refeitório no Hospital;
- Auxílio Creche para crianças até 5 anos.