Auxiliar Administrativo

NCN TRANSPORTES; Jaboatão dos Guararapes; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de transporte está em busca de um Auxiliar Administrativo para se juntar à sua equipe. O profissional será responsável por oferecer um atendimento excepcional ao cliente, resolvendo dúvidas e problemas relacionados aos serviços de transporte. Com um ambiente desafiador e oportunidades de desenvolvimento, esta posição é ideal para quem busca crescer em um setor dinâmico. Se você é organizado, comunicativo e tem paixão por ajudar pessoas, esta é a sua chance de fazer a diferença em uma empresa que valoriza o atendimento ao cliente.

Serviços

Vale-transporte

Oportunidades de desenvolvimento

Crescimento na área

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em transporte.
• Habilidade em resolver problemas e boa comunicação.

Responsabilidades

• Atender clientes via telefone, e-mail e chat, solucionando dúvidas.
• Registrar e acompanhar chamados, garantindo soluções dentro dos prazos.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Resolução de problemas

Organização

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Superior em administração ou áreas afins

Ferramentas

Pacote Office

Sistemas de atendimento ao cliente (CRM)

Descrição da oferta de emprego

Empresa localizada na cidade de Jaboatão dos Guararapes/PE do ramo Administrativo, contrata Auxiliar administrativo.

Atribuições: Estamos em busca de um auxiliar de escritório – sac para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por atender clientes, resolver dúvidas e problemas relacionados aos serviços da transportadora, garantindo um atendimento de excelência e proporcionando a melhor experiência para os nossos clientes.

Responsabilidades:

1. Prestar atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat, esclarecendo dúvidas e solucionando pendências relacionadas aos serviços de transporte.
2. Registrar e acompanhar chamados, garantindo a solução dentro dos prazos estabelecidos.
3. Oferecer suporte aos clientes sobre processos de rastreamento de cargas, prazos de entrega e outras informações operacionais.
4. Ajudar na gestão de reclamações, buscando sempre a melhor solução para o cliente.
5. Manter atualizado o cadastro de clientes e documentos internos.
6. Auxiliar nas atividades administrativas do setor, garantindo o bom funcionamento do escritório.

Requisitos:

1. Ensino médio completo (desejável superior em administração, gestão comercial ou áreas afins).
2. Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas do setor de transporte ou logística.
3. Boa comunicação verbal e escrita.
4. Facilidade no uso de ferramentas de informática (pacote office).
5. Habilidade para resolver problemas de forma eficaz e cordial.
6. Capacidade de organização e trabalho em equipe.

Desejável: Conhecimento em sistemas de atendimento ao cliente (crm). Experiência com processos logísticos e transporte.

Benefícios: Salário compatível com o mercado. Vale-transporte. Oportunidades de desenvolvimento e crescimento na área.

Se você tem perfil gosta de ajudar pessoas e tem interesse em atuar em um ambiente desafiador, queremos conhecê-lo!

Tipo de vínculo: Efetivo.