Auxiliar Administrativo

Gestão Rh; Cidade Ocidental; On-site; BRL 13,000 - 20,000; Part time

Benefits offered by this job

150,00 DE AUXILIO TRANSPORTE

Job summary

A Gestão Rh oferece uma oportunidade de estágio como Auxiliar Administrativo no setor de Atendimento ao Cliente, em Goiás. Você atuará com atendimento por telefone, e-mail e chat, esclarecendo dúvidas e registrando solicitações.

O estagiário organizará o banco de dados de clientes, acompanhará interações e ajudará na elaboração de relatórios de desempenho, além de encaminhar demandas para áreas responsáveis. Será valorizada proatividade e boa comunicação.

Qualifications

• Estágio de Auxiliar Administrativo na área de Atendimento ao Cliente.
• Proatividade e boa comunicação são essenciais para interagir com clientes.
• Capacidade de organizar e registrar dados com precisão.

Responsibilities

• Atender clientes por telefone, e-mail e chat para esclarecer dúvidas.
• Registrar solicitações e acompanhar o status das demandas.
• Organizar e manter atualizado o banco de dados de clientes.
• Elaborar relatórios periódicos sobre o atendimento.
• Triar e encaminhar solicitações para áreas responsáveis.
• Participar de reuniões de equipe e sugerir melhorias no atendimento.

Skills

Proatividade

Boa comunicação

Job description

O profissional atuará como Auxiliar Administrativo na área de Atendimento ao Cliente, desempenhando atividades essenciais para o suporte e a operação do departamento. Entre as principais responsabilidades, destaca-se o atendimento a clientes por meio de diferentes canais, como telefone, e-mail e chat, visando esclarecer dúvidas, registrar solicitações e garantir a satisfação dos clientes.O estagiário será responsável por organizar e manter atualizado o banco de dados de clientes, realizando o acompanhamento das interações e feedbacks recebidos. Além disso, auxiliará na elaboração de relatórios periódicos sobre o desempenho do atendimento, contribuindo para a identificação de oportunidades de melhoria nos processos.Outra atividade importante será a triagem e encaminhamento de solicitações para as áreas responsáveis, assegurando que as demandas sejam tratadas de forma ágil e eficiente. O estagiário também poderá participar de reuniões de equipe, colaborando com ideias e sugestões para aprimorar o atendimento e a experiência do cliente.É esperado que o profissional demonstre proatividade e boa comunicação, habilidades essenciais para interagir com os clientes e com a equipe interna. A organização e o foco na resolução de problemas serão fundamentais para o desempenho das atividades, além de um aprendizado contínuo sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.O estágio proporciona uma excelente oportunidade de desenvolvimento profissional, permitindo que o estagiário se familiarize com processos administrativos e de atendimento, além de trabalhar em equipe e desenvolver habilidades interpessoais. O candidato ideal deve ter interesse em aprender, ser comprometido com os resultados e ter disposição para enfrentar novos desafios no dia a dia. Essa experiência poderá ser um grande diferencial na sua carreira futura.

Cargo: Auxiliar Administrativo

Tipo de Contrato: Estágio

Área profissional: Atend. a cliente

Carga-horária: 120

Número de vagas: 1

• Benefícios: 150,00 DE AUXILIO TRANSPORTE

Requisitos: NÃO É NECESSARIO

150,00 DE AUXILIO TRANSPORTE