Auxiliar administrativo

Felisberto Consultoria; Betim; On-site; BRL 18,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-alimentação

Plano de saúde

Vale-transporte

Remuneração variável

Job summary

A Felisberto Consultoria busca Auxiliar Administrativo de Logística para integrar a equipe da cliente no segmento de e-commerce. O profissional atuará no monitoramento de entregas, contato com transportadoras e validação de informações dos clientes.

É necessário Excel intermediário, boa comunicação e organização. A empresa oferece remuneração variável ao final do ano, vale-alimentação, plano de saúde e vale-transporte, com horário de segunda a sexta, 8h às 18h.

Qualifications

• Excel intermediário para organizar, filtrar e analisar planilhas.
• Boa comunicação verbal e escrita para interação com clientes e transportadoras.
• Organização e atenção aos detalhes para acompanhar ocorrências simultâneas.
• Proatividade, senso de urgência e comprometimento com prazos.
• Facilidade para aprender sistemas informatizados e novas ferramentas.

Responsibilities

• Monitorar entregas realizadas pelas transportadoras, identificando atrasos.
• Investigar ocorrências e tratar com transportadoras.
• Conferir/validar dados dos clientes (endereço, telefone, entrega).
• Entrar em contato com clientes para confirmar informações e novas tentativas de entrega.
• Acompanhamento de ocorrências até a resolução e manter controles atualizados.
• Elaborar/atualizar planilhas e relatórios de entregas, atrasos e pendências.
• Identificar problemas recorrentes e sugerir melhorias.

Skills

Excel

Comunicação

Organização

Proatividade

Atenção aos detalhes

Job description

A nossa cliente, uma empresa jovem, dinâmica e em constante crescimento no segmento de e-commerce, está em busca de um(a) Auxiliar Administrativo de Logística para integrar sua equipe.

Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa, curiosa e que goste de resolver problemas. Alguém que tenha iniciativa para investigar situações, acompanhar demandas e garantir que as ocorrências sejam tratadas até sua resolução.

Principais responsabilidades:

• Monitorar as entregas realizadas pelas transportadoras, identificando atrasos e tentativas de entrega sem sucesso;
• Investigar os motivos das ocorrências e realizar as tratativas necessárias junto às transportadoras;
• Conferir e validar informações dos clientes, como endereço, telefone e dados de entrega;
• Entrar em contato com clientes para confirmar informações e alinhar novas tentativas de entrega;
• Acompanhar cada ocorrência até sua resolução, mantendo os controles atualizados;
• Elaborar e atualizar planilhas e relatórios para acompanhamento de entregas, atrasos e pendências;
• Identificar problemas recorrentes e contribuir com melhorias nos processos logísticos.

O que esperamos de você:

• Excel intermediário, com capacidade de organizar, filtrar, cruzar e analisar informações em planilhas;
• Boa comunicação verbal e escrita para interagir com clientes e transportadoras;
• Organização e atenção aos detalhes para acompanhar diferentes ocorrências simultaneamente;
• Proatividade, senso de urgência e comprometimento com prazos;
• Facilidade para utilizar sistemas informatizados e aprender novas ferramentas.

Será um diferencial:

• Experiência com transportadoras, logística de e-commerce ou acompanhamento de entregas;
• Vivência com atendimento ao cliente, pós-venda ou resolução de ocorrências;
• Conhecimento de indicadores logísticos e elaboração de relatórios.

Remuneração e benefícios:

• Vale-alimentação R$28,00 ao dia;
• Plano de saúde(65% do valor, arcado pela empresa);
• Vale-transporte ou auxílio-mobilidade;
• Remuneração variável ao final do ano, conforme critérios da empresa.

Local e horário de trabalho:

Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.