Auxiliar

Shopper Comércio Alimentício LTDA; Ribeirão Preto, Região Geográfica Intermediária de Divinópolis; Presencial; BRL 25.000 - 35.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora em Ribeirão Preto busca encantadores para o atendimento ao cliente. O foco é proporcionar uma experiência de qualidade e fidelidade, trabalhando com empatia e boa comunicação. Se você tem garra e vontade de aprender, essa é a sua chance!

Qualificações

• Valorizamos a vontade de trabalhar e aprender.
• Buscamos pessoas com energia para encantar nossos clientes.

Responsabilidades

• Atendimento realizado por chat, WhatsApp, telefone e e-mail.
• Esforçar-se para diminuir o prazo de espera do cliente.

Conhecimentos

Comunicação

Empatia

Didática

Descrição da oferta de emprego

Aqui ninguém usa terno, gravata ou camisa. Não seguimos padrões sem sentido!

O ambiente é informal e leve, cheio de "gente de verdade". Mas não se engane, não tem moleza; o trabalho é sério: fazemos muito (muito!) e, por isso, aprendemos e evoluímos mais rápido.

Queremos criar valor de verdade para a sociedade e, para isso, vamos mudar a maneira como as pessoas reabastecem seus lares, tornando a cadeia de distribuição mais eficiente.

Para que isso aconteça, nossa área de atendimento precisa estar comprometida com esse desafio. O encantador será fundamental para um bom atendimento e fidelidade dos nossos clientes. Buscamos pessoas com garra e vontade de oferecer uma experiência de qualidade, com muita compreensão, cuidado e atenção.

Responsabilidades e atribuições:

O atendimento trabalha diretamente com os clientes, sendo encantadores cuja missão é manter o cliente tão próximo como se fosse um amigo de longa data. Nosso objetivo é ajudar no reabastecimento mensal, mesmo diante de filas e desafios.

Atendimento realizado por chat, WhatsApp, telefone e e-mail.

Ter boa comunicação oral e escrita, ser didático e paciente ao explicar e ouvir.

Ter empatia, sempre se colocar no lugar do cliente, pois, afinal, tem coisa melhor do que ser ouvido?

Esforçar-se para diminuir o prazo de espera do cliente na resolução de dúvidas ou problemas.

Requisitos e qualificações:

Mais importante que experiência ou formação acadêmica, valorizamos a vontade de trabalhar e aprender. Encontramos candidatos com diferentes formações e experiências de vida, pois o que realmente importa é a conexão com o relacionamento com o cliente, alinhada ao sonho e propósito de vida do candidato.

Buscamos pessoas com energia para encantar nossos clientes todos os dias, proporcionando uma experiência diferenciada a cada atendimento e aproveitando essa oportunidade para desenvolver inteligência que beneficie outras áreas da empresa.

Informações Adicionais:

Endereço: Avenida Presidente Castelo Branco, 2700, Ribeirão Preto - SP.

Forma de Contratação

Horário de Trabalho

Descrição

Acreditamos que um país melhor é feito de empresas mais eficientes e de pessoas que trocam velhos hábitos por escolhas mais inteligentes. Trabalhamos por isso. Nosso setor, conhecido como "setor supermercadista", é mais do que apenas supermercados; somos um sistema de reabastecimento.

Nosso sonho é ser o maior e melhor sistema de reabastecimento do Brasil, visualizando "um mundo onde os produtos essenciais cheguem na sua casa com a mesma facilidade que a água chega na torneira".

Quer participar desse sonho conosco?