Aux. Técnico Tacografo / Eletrônica

buscojobs Brasil; Uberlândia; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em Betim busca um profissional para recepcionar e acompanhar clientes, garantindo um serviço de qualidade. É necessária experiência em atendimento e ensino médio completo. A empresa oferece benefícios como vale-transporte, vale-alimentação e um ambiente de trabalho colaborativo.

Serviços

Vale transporte

Vale alimentação

Seguro de vida

Plano de saúde

Plano odontológico

Gympass

Previdência privada

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente é essencial.

Responsabilidades

• Recepcionar e acompanhar o cliente direcionando-o ao consultor técnico.
• Participar de treinamentos e atualizações para aprimorar conhecimentos sobre produtos e serviços.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Proatividade

Formação académica

Ensino médio completo

Curso de atendimento ao cliente

Descrição da oferta de emprego

Descrição Do Trabalho

Betim, Minas Gerais
Grupo Lider

No Grupo Lider acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica, encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe, valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso. Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e incentivamos constantemente o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional.

Responsabilidades

• Recepcionar e acompanhar o cliente direcionando-o ao consultor técnico;
• Acompanhar cliente até a sala de espera;
• Solicitar presença do chefe de oficina para acompanhar reclamações;
• Ser proativa, minimizando a sensação de espera do cliente. Providenciar o serviço de mobilidade e/ou encaminhar o mesmo à sala de espera, ressaltando a disponibilidade de internet, wireless, água, café e TV;
• Acompanhar os horários de agendamento no painel de monitoramento e providenciar contatos com os clientes que não estão cumprindo o horário;
• Providenciar um novo agendamento para clientes que não compareceram e registrá-los no sistema;
• Reagendar clientes atrasados e registrá-los no sistema;
• Obedecer a critérios para agendamento de entrega;
• Participar de treinamentos e atualizações para aprimorar conhecimentos sobre produtos e serviços.

Requisitos

• Ensino médio completo e curso de atendimento ao cliente;
• Experiência com atendimento ao cliente;

Informações Adicionais

• Remuneração competitiva;
• Benefícios adicionais, como vale transporte, vale alimentação, seguro de vida, plano de saúde, plano odontológico, gympass e previdência privada;
• Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Possibilidade de crescimento dentro da empresa.