Aux. Coord. Frente de Caixa Independência - Frente de Caixa Efetiva - Presencial Concórdia - SC

Grupo Passarela; Concórdia; Presencial; BRL 12.000 - 18.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade empolgante aguarda você em uma equipe dinâmica onde a comunicação e a organização são fundamentais. O papel envolve apoiar as operações de caixa, garantindo que os clientes tenham uma experiência de compra agradável e eficiente. Você terá a chance de desenvolver suas habilidades em um ambiente colaborativo, supervisionando e treinando novos colaboradores, além de interagir diretamente com os clientes para aprimorar o atendimento. Se você é uma pessoa inovadora e ágil, que busca resultados, essa posição é perfeita para você!

Qualificações

• Ensino Médio Completo é obrigatório.
• Habilidades em comunicação e organização são essenciais.

Responsabilidades

• Apoiar caixas nas tarefas diárias e garantir um bom atendimento ao cliente.
• Supervisionar e intermediar relações entre funcionários e clientes.

Conhecimentos

Boa Comunicação

Organização

Facilidade de relacionamento interpessoal

Equilíbrio Emocional

Foco em resultado

Inovação

Agilidade

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Sistema Consinco

Descrição da oferta de emprego

Descrição e Atividades

Venha fazer parte da equipe passarela!

Suas atividades serão:

• Dar apoio aos caixas, nas tarefas diárias como: busca de trocos, cancelamento de produtos, estorno de produtos, liberação de descontos na ausência do Coordenador do setor, análise de cheques, cartões, convênios, informações a clientes, etc.;


• Auxiliar o Operador de Caixa na contagem de grande quantidade de produtos e acompanhar o registro, quando necessário;


• Verificar a rapidez, eficiência, cumprimento dos processos, postura e padrão de atendimento aos clientes dos operadores de caixa e empacotadores, orientando-os, tirando dúvidas e auxiliando-os sempre que necessário;


• Conhecer o sistema Consinco (emitir notas fiscais, cadastros de clientes, saldo), SPC e Serasa a nível de usuário;


• Efetuar a retirada de valores, cheques, vales alimentação dos check outs em diferentes horários do dia e entregar a área responsável;


• Observar as saídas de clientes da loja, garantido que produtos passem pelo registro de pagamento;


• Checar nas gôndolas produtos que possam gerar dúvidas de preços, peso, qualidade da mercadoria, quando solicitado pelo Operador de Caixa, buscando as informações corretas;


• Conferir compras, verificar se o registro está correto, inclusive e obrigatoriamente de colaboradores da empresa;


• Atender todos os clientes, com simpatia, presteza, clareza, rapidez, eficiência, para que o cliente consiga finalizar suas compras da maneira mais agradável possível;


• Verificar a organização da frente de caixa (pessoas e equipamentos), frente de loja em geral (comunicação visual) e estacionamento (carrinhos e cestas);


• Operar o caixa e auxiliar no empacotamento quando necessário;


• Acompanhar a abertura e fechamento dos caixas junto à Operadora de Caixa;


• Auxiliar no treinamento de novos colaboradores;


• Supervisionar e intermediar relações entre funcionários e estes com os clientes;


• Procurar conhecer os clientes buscando melhorar o atendimento a cada dia;


• Efetuar durante o expediente de trabalho, eventuais retiradas de numerários nos caixas, e conferir tickets de entrega a domicilio;


• Fiscalizar e manter a disciplina no setor, observando a postura dos colaboradores, o uso do uniforme e do crachá, a apresentação pessoal e o atendimento aos clientes;


• Manter sigilo sobre assuntos da empresa.

Requisitos

Os requisitos da vaga são:

• Ensino Médio Completo

Habilidades:

• Boa Comunicação, Organização; Facilidade de relacionamento interpessoal;Equilíbrio Emocional;Foco em resultado; Inovação e Agilidade