AUX. ADMINISTRATIVO COM FOCO EM ATENDIMENTO AO CLIENTE – PORTO ALEGRE – RS – RS - PROCESSOS SEL[...]

Área De Atuação

Administração

Localização

Porto Alegre-RS

Atribuições

Aux. Administrativo com Foco em Atendimento ao Cliente (Presencial). Atribuições e responsabilidades do cargo:

1. Atendimento telefônico;
2. Abertura de chamados;
3. Fazer cotações de peças;
4. Controle de materiais técnicos;
5. Controle de agendas dos técnicos;
6. Dar suporte ao coordenador de operações;
7. Controle de pendência e encaminhar as demandas para os técnicos;
8. Gerenciamento da planilha Home Office sobre o status de cada técnico.

Requisitos

a) Conhecimentos:

1. Ter domínio intermediário no pacote Office;
2. Conhecimento geral nas rotinas administrativas e de atendimento;
3. Graduando em Administração de Empresas ou áreas afins (desejável);
4. Curso técnico em Administração ou áreas afins.

b) Habilidades:

1. Persuasão;
2. Concentração;
3. Boa Comunicação e dicção;
4. Relacionamento Interpessoal;
5. Planejamento e Organização.

c) Atitudes:

1. Agilidade;
2. Empatia;
3. Iniciativa;
4. Responsabilidade;
5. Atenção ao Cliente;
6. Senso de urgência.

Escolaridade

Ensino Médio