[Ativação] Coordenador(a) Societário - Ativação de Clientes (Curitiba)

Contabilizei Contabilidade Ltda; Curitiba; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de contabilidade inovadora busca um Contabilíder para coordenar a equipe responsável pela ativação de novos clientes. O papel envolve liderar análises de desempenho e promover iniciativas de melhoria contínua para aprimorar a experiência do cliente. O candidato ideal deve ter formação superior em áreas relacionadas e experiência em liderança, com habilidades de comunicação excepcionais. A cultura da empresa valoriza a diversidade e a inclusão, oferecendo um ambiente colaborativo e oportunidades de desenvolvimento pessoal.

Serviços

Plano de Saúde

Plano Dental

Psicoterapia Online

TotalPass

Seguro de Vida

Vale Alimentação e Vale Refeição

Parcerias de Desconto

No dress code

Qualificações

• Experiência anterior em coordenação de equipes.
• Conhecimento em legislação societária e tributária.
• Liderança e motivação de equipes.

Responsabilidades

• Coordenar time responsável pela ativação de novos clientes.
• Conduzir análises de processos e construir relatórios gerenciais.
• Propor e implementar soluções para melhoria contínua.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Gestão de equipes

Visão analítica

Formação académica

Graduação em Direito, Administração ou Contabilidade

Descrição da oferta de emprego

Job description

A sua missão como Contabilíder:

Contabilíderes são responsáveis por disseminar a Cultura Contabilizei e promover o desenvolvimento e senso de protagonismo de Guardiões e Guardiãs. Assim, é essencial que cada líder se comunique de forma efetiva para reforçar seu relacionamento com a equipe e tenha visão analítica para garantir boas entregas e resultados. Nossa liderança também deve trabalhar de forma planejada e com visão orientada ao futuro, para antecipar necessidades e resolver problemas em variados cenários.

Main responsibilities

Como será o seu dia a dia:

• Coordenar time responsável por lidar com temas críticos da esteira de ativação de novos clientes na Contabilizei;
• Conduzir análises profundas sobre ocorrências de toda a cadeia de ativação de novos clientes e construir relatórios gerenciais para reportes internos;
• Extrair insights de análises dos processos da esteira de Ativação para identificação de oportunidades de melhoria contínua e projeção de planos estruturantes que elevem índices de NPS e CSat da jornada do cliente durante o processo de ativação junto à Contabilizei;
• Aplicar visão preventiva para os processos da cadeia de Ativação e garantir interface com Coordenadores dos demais times da área, com o objetivo de coletar dados e informações de processos atuais que possam ser analisados à luz da visão de melhoria contínua por meio de ciclo PDCA;
• Propor, desenvolver e implementar soluções que garantam qualidade e excelência e que estejam alinhadas às boas práticas de processos societários na esteira de ativação de novos clientes;
• Garantir que o time forneça apoio técnico para demais times da estrutura de Ativação;
• Apoiar a equipe no seu desenvolvimento, aplicando avaliações de desempenho e conduzindo os processos de feedbacks;
• Desenvolver o time para elevar o seu potencial, com agendas de treinamentos e atualizações, sempre que necessário.

Requirements and skills

O que buscamos:

• Graduação em Direito, Administração, Contabilidade, ou áreas afins;
• Experiência anterior em coordenação de equipes ou gestão de projetos;
• Conhecimento em legislação societária e tributária, em especial abertura e regularização de novas empresas;
• Excelente comunicação verbal e escrita para interagir com stakeholders internos e externos.
• Liderança e Gestão de Equipes: Competência em liderar e motivar equipes, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente;

Pontos a mais que você possui:

• Experiência comprovada em funções relacionadas à área societária;
• Conhecimento em INSTRUÇÃO NORMATIVA DREI Nº 81.

Additional information

Benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Dental;
• Psicoterapia Online;
• TotalPass;
• Seguro de Vida;
• Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
• Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas);
• Despreocupe-se - Seguros Diversos;
• No dress code;

#VEMPRACONTABILIZEI

Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas

Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias!

Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores.

É importante que saiba, você pode ser quem é! Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs! Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas asinterseccionalidades possíveis.