[Ativação] Coordenador(a) de Cadastro - Societário (São Paulo)

Contabilizei Contabilidade Ltda; São Paulo; Híbrido; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de contabilidade em São Paulo procura um Contabilíder para coordenar equipes e assegurar a produtividade da área. O profissional será responsável por planejar processos, desenvolver o time e garantir boas entregas. Valorizamos uma comunicação efetiva e uma visão analítica para antecipar as necessidades e resolver problemas.

Serviços

Plano de Saúde

Plano Dental

Psicoterapia Online

Vale Alimentação

Vale Refeição

Parcerias de Desconto

No dress code

Qualificações

• Formação superior em Administração, Contabilidade ou Direito e Pós-Graduação na área.
• Experiência em Legalização ou Societário.
• Experiência acompanhando indicadores de produtividade.

Responsabilidades

• Coordenar a equipe e monitorar atividades para garantir o alcance de metas.
• Desenvolver escalas e assegurar a qualidade do atendimento.
• Apoiar a equipe em seu desenvolvimento através de feedbacks e treinamentos.

Conhecimentos

Comunicação efetiva

Visão analítica

Inovação

Formação académica

Ensino Superior em Administração, Contabilidade ou Direito

Pós-Graduação

Ferramentas

Pacote Office

GSuite

Descrição da oferta de emprego

Job description

A sua missão como Contabilíder:

Coordenar e intermediar relações entre clientes e colaboradores, monitorando e acompanhando de forma contínua as atividades realizadas pela equipe, planejando os processos para coleta de dados, avaliando o desempenho da equipe, com o objetivo de garantir o alcance das metas e resultados satisfatórios da área.

Contabilíderes são responsáveis por disseminar a Cultura Contabilizei e promover o desenvolvimento e senso de protagonismo de Guardiões e Guardiãs. Assim, é essencial que cada líder se comunique de forma efetiva para reforçar seu relacionamento com a equipe e tenha visão analítica para garantir boas entregas e resultados. Nossa liderança também deve trabalhar de forma planejada e com visão orientada ao futuro, para antecipar necessidades e resolver problemas em variados cenários.

Main responsibilities

Como será o seu dia a dia:

• Trazer novas ideias e propor melhores formas de realizar as tarefas, com vontade de desenvolver soluções inovadores e com zelo pela qualidade e excelência. Realizar processos de recrutamento, seleção e demissão de pessoal da área;
• Desenvolver escalas de trabalho (jornada, plantões, férias e demais) da equipe;
• Garantir a qualidade do atendimento, efetuando o registro e controle dos atendimentos realizados pela equipe;
• Interagir e apoiar as demais áreas para prover todas ferramentas e recursos necessários para que a equipe de atendimento possa desempenhar suas atividades;
• Desenvolver ferramentas de melhorias e ações corretivas;
• Garantir a entrega diária, controlando e analisando os processos da área, coordenando os resultados das atividades realizadas pela equipe;
• Apoiar a equipe no seu desenvolvimento, aplicando avaliações de desempenho e conduzindo os processos de feedbacks;
• Desenvolver tecnicamente o time, com agendas de treinamentos e atualizações, sempre que necessário.

Requirements and skills

O que buscamos:

• Ensino Superior em Administração, Contabilidade ou Direito e Pós-Graduação na área;
• Experiência em Legalização ou Societário;
• Experiência acompanhando indicadores e dados relacionados a produtividade como MRR, NPS e CSAT;
• Conhecimento em técnica de vendas e atendimento;
• Experiência relevante na área de Sucesso do Cliente;
• Habilidade com Pacote Office ou GSuite.

Pontos a mais que você possui:

• Diferencial ter experiência com Blip, Jira e Zendesk.

Additional information

Benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Dental;
• Psicoterapia Online;
• TotalPass;
• Seguro de Vida;
• Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
• Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas);
• Despreocupe-se - Seguros Diversos;
• No dress code.

#VEMPRACONTABILIZEI

Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas

Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias!

Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores.

É importante que saiba, você pode ser quem é! Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs! Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas asinterseccionalidades possíveis.