[Ativação] - Assistente de Ativação (Societário)

Contabilizei Contabilidade Ltda; Brasil; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no setor contábil busca um profissional para contribuir na experiência do cliente, oferecendo suporte na abertura de empresas. O papel envolve assessorar clientes, facilitar processos e garantir um atendimento de excelência. A posição é 100% remota e oferece diversos benefícios, incluindo plano de saúde e oportunidades de desenvolvimento.

Serviços

Plano de Saúde

Plano Dental

Psicoterapia Online

TotalPass

Seguro de Vida

Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR)

Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas)

Despreocupe-se - Seguros Diversos

No dress code

Qualificações

• Experiência em rotinas societárias é essencial.
• Ensino superior em andamento ou concluído.
• Conhecimento do processo de abertura de empresas.

Responsabilidades

• Assessorar no processo de análise de informações e documentos dos clientes.
• Apoiar no suporte multicanal de clientes.
• Facilitar o fluxo de abertura de empresas.

Conhecimentos

Experiência em rotinas societárias

Atendimento multicanal

Familiaridade com Pacote Office ou Gsuite

Formação académica

Ensino superior cursando ou completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

A sua missão:

Contribuir na jornada da experiência do cliente com a marca, oferecendo suporte na interface rápida e eficiente com as áreas internas e externas, comprometendo-se com a excelência no atendimento, contribuindo com a redução do tempo para abertura de empresas através de ações simples e que gerem alta produtividade.

Main responsibilities

Como será o seu dia a dia:

• Assessorar o time no processo de análise das informações e documentos enviados pelos clientes, buscando conhecer a cadeia do departamento societário e o fluxo de abertura de empresas;
• Apoiar no suporte multicanal de clientes, ajudando em atividades rotineiras, contribuindo para uma experiência de relacionamento inesquecível;
• Facilitar o fluxo de abertura de empresas, recebendo direcionamento para executar tarefas operacionais corretivas, sendo parte da solução de problemas do cliente;
• Relacionar-se com clientes com excelência, buscando demonstrar o cuidado ponta a ponta em toda jornada de abertura de empresa até a conclusão;
• Ajudar com atividades de controles simples dos processos em andamento com clientes, setores e áreas relacionadas, contribuindo com a redução do tempo de ativação da empresa e aumento na satisfação do cliente;
• Auxiliar na interface com as áreas internas, setores e órgãos, tais como: Junta Comercial, Cartório e demais órgãos públicos;
• Prestar suporte nas rotinas administrativas e backoffice, apoiando na conferência de documentação, alterações de contratos e identificação de erros em documentações.

Requirements and skills

O que buscamos:

• Experiência em rotinas societárias;
• Ensino superior cursando ou completo;
• Conhecimento do processo de abertura de empresas/legalização;
• Vivência com atendimento multicanal;
• Familiaridade com Pacote Office ou Gsuite.

Additional information

Benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Dental;
• Psicoterapia Online;
• TotalPass;
• Seguro de Vida;
• Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
• Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas);
• Despreocupe-se - Seguros Diversos;
• No dress code;
• Modalidade de trabalho 100% remota.

#VEMPRACONTABILIZEI

Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas

Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias!

Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores.

É importante que saiba, você pode ser quem é! Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs! Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas asinterseccionalidades possíveis.