ATENTO ESCALADA - Team Leader II (Captalização) - Unidade Del Castilho/RJ

Atento Brasil; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um Líder de Equipe para impulsionar o desenvolvimento de pessoas e garantir a performance de uma equipe de consultores. O papel envolve liderar, aplicar feedbacks contínuos e propor melhorias, assegurando que as metas sejam atingidas. Se você é apaixonado por liderança e deseja fazer parte de um ambiente que valoriza o crescimento profissional, essa é a oportunidade ideal. Junte-se a um time que acredita no potencial humano e na construção de um futuro promissor, onde cada contribuição conta e cada desafio é uma chance de brilhar.

Qualificações

• Experiência em liderança e desenvolvimento de equipes.
• Capacidade de análise e foco em resultados operacionais.

Responsabilidades

• Liderar a equipe de consultores de Capitalização.
• Garantir performance e aplicar feedbacks contínuos.
• Propor ações de melhoria e garantir entregas da rotina.

Conhecimentos

Liderança

Desenvolvimento de Pessoas

Análise de Indicadores

Trabalho em Equipe

Flexibilidade de Horário

Capacidade Analítica

Domínio do Pacote Office

Formação académica

Ensino Superior Completo ou Cursando

Descrição da oferta de emprego

ATENTO ESCALADA - Team Leader II (Captalização) - Unidade Del Castilho/RJ

Temos oportunidade de crescimento chegando...

Você tem perfil de liderança, e deseja atuar em desenvolvimento de Pessoas, e entrega de KPI`s, essa vaga é pra você!

Liderar a equipe de consultores da ilha de CAPITALIZAÇÃO.

1. Liderar a equipe de consultores de uma ilha de Capitalização.
2. Garantir a performance das equipes de acordo com as métricas definidas.
3. Aplicar feedbacks contínuos com efeito em melhoria do resultado e desenvolvimento do consultor;
4. Garantir as entregas das atividades da rotina de um líder e propor ações de melhoria.
5. Disponível para ser desenvolvido dentro dos padrões de liderança Atento.

❖ Ser funcionário Atento há pelo menos 9 meses (se o candidato for especialista) e 6 meses (se o candidato for supervisor);

❖ Nota de avaliação de desempenho do último quarter igual ou maior que 100 (Good Performer);

❖ Ter no mínimo o Ensino Superior Completo ou Cursando (Precisa constar atualizado no seu Pessoas Online);

❖ Domínio da Língua portuguesa;

❖ Facilidade com o pacote Office (Word, PowerPoint e Excel);

❖ Foco nos indicadores operacionais;

❖ Trabalho em equipe;

❖ Capacidade analítica nos relatórios;

❖ Flexibilidade de horário de trabalho;

❖ Saber trabalhar sob pressão e com metas;

❖ Preferencialmente possuir fácil acesso à Unidade de Del Castilho no RJ.

Horário de Trabalho

• 10:00 às 19:48 (Necessário disponibilidade de horário, conforme demanda operacional)

Jornada de Trabalho

220h/mês - Escala 5x2 (Folga aos finais de semana)

Local de Trabalho: Av. Dom Hélder Câmara, 3203 - Del Castilho, Rio de Janeiro - RJ, 21050-454, Brazil

• Step 2: Avaliação Supervisor Unificada
• Step 5: Validação com o requisitante

Na Atento você encontra mais do que busca!

Olá, seja bem vindo à próxima etapa da sua carreira profissional!

Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades. Venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA (oportunidades abertas apenas para funcionários ATENTO e RBRASIL). Importante: funcionários ATENTO só podem se candidatar a vagas ATENTO e funcionários RBRASIL somente às vagas da RBRASIL, você identificará as vagas pelo nome do anúncio.

Para se cadastrar, é importante que você atenda a todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer. Por isso, leia atentamente o anúncio da vaga. Mantenha seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade, que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário, atualize acessando: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo de Atualização Cadastral).

Você poderá se candidatar apenas a uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página. Nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.

Atenção aos critérios para se candidatar às vagas:

• Não ser estagiário ou aprendiz;
• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas ou manual do escalada disponíveis no A1);
• Para funcionários do Infinity, será considerada nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).

Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda a crescer profissionalmente!