ATENTO ESCALADA - Instrutor de Treinamento Jr- Unidade Casa (Zona Sul de São Paulo)

Atento Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Instrutor de Treinamento Jr para integrar seu time. Este papel envolve a aplicação de treinamentos, feedback aos participantes e a atualização de materiais. Se você é criativo, comunicativo e possui um perfil analítico, esta é uma excelente oportunidade para crescer profissionalmente. Junte-se a um time que valoriza o desenvolvimento contínuo e faça parte de um ambiente que promove a evolução de seus colaboradores. Venha contribuir para a formação de novos talentos e fazer a diferença na carreira de muitos!

Qualificações

• Criatividade e habilidade de comunicação são essenciais.
• Necessário domínio em Pacote Office e perfil analítico.

Responsabilidades

• Aplicação de treinamentos e feedback aos participantes.
• Atualização de materiais e acompanhamento de resultados.

Conhecimentos

Comunicação

Análise

Resolução de Problemas

Domínio em Pacote Office

Formação académica

Ensino Superior Cursando

Ensino Superior Completo

Descrição da oferta de emprego

ATENTO ESCALADA - Instrutor de Treinamento Jr - Unidade Casa (Zona Sul de São Paulo)

Temos oportunidade de crescimento chegando...

Estamos em busca de uma pessoa criativa, que goste de se comunicar e transmitir conhecimento, com perfil analítico e resolutivo!

Se você se identificou e procura por crescimento, venha fazer parte do time de treinamento!

1. Aplicação de treinamento - Formação Inicial, Formação Continuada;
2. Lançamento de presença/ausência em sistema;
3. Preenchimento do Diário de bordo/Lista eletrônica;
4. Envio de report das ações realizadas;
5. Realizar escuta/imersão na operação para entendimento de processo/levantamento de oportunidades;
6. Aplicação de feedback e acompanhamento de desempenho em sala;
7. Acompanhar desligamento em treinando em sala em situação de TO e baixa performance em treinamento;
8. Atualização de material e plano de aula (processos/ procedimentos);
9. Acompanhamento dos resultados da entrega 30/60/90 dias através das ferramentas;
10. Participar de reuniões com operações e demais áreas sempre que convocado;
11. Participar de áudios, treinamentos e calibrações para capacitação e desenvolvimento;
12. Elaborar e participar dos encontros para Apresentações de Resultados;
13. Garantir seu desenvolvimento contínuo, através de realização de cursos, imersões nas operações, estudo nas ferramentas;
14. Suporte às atividades administrativas na equipe de Staff.
15. Necessário pertencer às operações BTG PACTUAL (exclusivo Banking SDR);
16. Domínio em pacote Office é imprescindível;
17. Tempo no cargo conforme a Normativa NI - 002 disponível no A1;
18. Ensino Superior Cursando ou Completo;
19. Nota mínima de 100 no Time To Talk (Good Performance);
20. Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso à unidade sede.

Horário de Trabalho

Jornada de Trabalho

Local de Trabalho

Rua Paul Valery, 255 - Chácara Santo Antônio (zona Sul), São Paulo - SP, 04.719-050

1. Step 2: Avaliação de Excel
2. Step 4: Entrevista com o RH

Na Atento você encontra mais do que busca!

Olá, seja bem-vindo à próxima etapa da sua carreira profissional!

Na Atento, apostamos no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades. Venha evoluir conosco! Aqui, você encontrará todas as vagas disponíveis do programa ESCALADA (oportunidades abertas apenas para funcionários ATENTO e RBRASIL). Importante: funcionários ATENTO só podem se candidatar a vagas ATENTO, e funcionários RBRASIL somente às vagas da RBRASIL, identificadas pelo nome do anúncio.

Para se candidatar, é importante atender a todos os pré-requisitos da vaga desejada. Leia atentamente o anúncio, mantenha seus dados atualizados e completos, principalmente sua escolaridade no Pessoas Online (se necessário, atualize acessando: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo de Atualização Cadastral).

Você pode se candidatar apenas a uma vaga por vez. Nossos analistas avaliarão sua elegibilidade e você receberá comunicação sobre as próximas fases do processo via portal e e-mail cadastrado.

Atenção aos critérios para candidatura:

• Não ser estagiário ou aprendiz;
• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigido pela vaga (ver detalhes na política de recrutamento interno, normativas ou manual do programa ESCALADA disponíveis no A1);
• Para funcionários do Infinity, será considerada uma nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação, acione seu líder).

Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda a crescer profissionalmente!