ATENTO ESCALADA - Especialista Relacionamento Cliente III (Suporte TEF) - Unidade Nova São Paulo

Atento Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em São Paulo busca um Especialista Relacionamento Cliente III para suporte técnico em tecnologia TEF. É necessário ter Ensino Médio completo e experiência mínima como funcionário FISERV. O trabalho oferece uma jornada de 180h/mês em escala 6x1 e está situado na Chácara Santo Antônio, São Paulo.

Qualificações

• Experiência como funcionário FISERV por pelo menos 4 meses.
• Avaliação de desempenho igual ou maior que 100 (Good Performer).

Responsabilidades

• Fornecer suporte técnico baseado em tecnologia TEF.
• Auxiliar com processos de conexão com integrador.
• Resolver vendas não encontradas no portal.

Conhecimentos

Suporte técnico em tecnologia TEF

Conhecimentos do Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ensino Superior em curso ou completo

Descrição da oferta de emprego

ATENTO ESCALADA - Especialista Relacionamento Cliente III (Suporte TEF) - Unidade Nova São Paulo

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Olá, estamos com a oportunidade do Escalada para você Especialista FISERV da ilha de TEF!

• Suporte técnico baseadas em tecnologia TEF, aplicado ao terminal POS;
• Suporte via Telefone e e-mail;
• Processo de conexão com integrador;
• Vendas não encontradas no portal;
• Ser funcionário FISERV há no mínimo 4 meses;
• Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela da Normativa – NI-002;
• Nota de avaliação de desempenho igual ou maior que 100 (Good Performer);
• Ensino Médio Completo (Desejável Ensino Superior em curso ou completo);
• Possuir conhecimento em ferramentas do Pacote Office;

Inscrições até 13/10/2025

Horário de Trabalho

• Das 14:00 às 20:20

Jornada de Trabalho

180h/mês | Escala 6x1 com folgas variáveis

Local de Trabalho: Rua Paul Valery, 255 -Chácara Santo Antônio - São Paulo/SP, 04719-050.

• Step 2: Avaliação Unificada Atento 2 Avaliação Unificada Atento
• Step 5: Entrevista com o RH 5 Entrevista com o RH
• Step 6: Validação com o Requisitante 6 Validação com o Requisitante

Na Atento você encontra mais do que busca!

Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!

Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA!

Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).

Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.

Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:

• Não ser estagiário ou aprendiz;

• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).

• Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).

Acesse também oCarreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!