ATENTO ESCALADA - Analista de Qualidade PL (Samsung) - Unidade Nova São Paulo II (Zona Sul de S[...]

Atento Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 40.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A leading company is seeking a Quality Analyst to maintain and create operational reports, develop strategies, and support managers. The role requires teamwork, negotiation skills, and proficiency in Excel. Candidates must have a higher education degree and at least 9 months with the company.

Qualificações

• Experiência com relatórios.
• Conhecimento intermediário a avançado em Excel.

Responsabilidades

• Condução de reuniões e calibrações com clientes/operação.
• Controle dos KPIs e análises pontuais.
• Mapeamento de processos para melhorias contínuas.

Conhecimentos

Negociação

Organização

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Superior cursando ou completo

Ferramentas

Excel

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

ATENTO ESCALADA - Analista de Qualidade PL (Samsung) - Unidade Nova São Paulo II (Zona Sul de São Paulo)

Você se considera focado, didático e ágil? Gosta de trabalhar em equipe e se sente confortável em situações que exijam negociação e organização?

Então temos a vaga certa para o próximo passo no seu crescimento profissional!

Este profissional atuará como analista de qualidade, na manutenção e criação de relatórios operacionais, elaboração de estratégias pontuais, desenvolvimento de apresentações de resultados, suporte geral a gestores e rotinas da área de qualidade.

Se identificou? Inscreva-se e seja protagonista do seu desenvolvimento profissional!

1. Condução de reuniões e calibrações com clientes/operação;
2. Controle dos KPIs;
3. Análises pontuais, levantando causa raiz e criando plano de ação;
4. Atualização/envio de report;
5. Mapeamento de processos para melhorias contínuas;
6. Montagem de apresentações de resultados/análises;
7. Leitura e acompanhamento de controle, indicadores de performance e relatórios;
8. Manter-se atualizado, estudando os conteúdos de atendimento;
9. Demais atividades administrativas do cargo.
10. Processo exclusivo para colaboradores com cargos elegíveis;
11. Competência - igual ou maior que 100 (Good Performer);
12. Ser funcionário Atento por pelo menos 9 meses;
13. Ensino Superior cursando ou completo;
14. Conhecimento/domínio Excel (nível intermediário a avançado);
15. Facilidade para trabalhar em equipe;
16. Experiência com relatórios;
17. Conhecimento do Pacote Office.

Inscrições até 13/05/2025

Horário de Trabalho: Das 09:00 às 18:00

Jornada de Trabalho: 200h mês - 5x2, folga aos finais de semana

Modelo de Trabalho: Presencial

Local de Trabalho: R. Paul Valery, 255 - Santo Amaro, São Paulo - SP, 04719-050

Analista Responsável: Midiã Amanda

1. Step 2: Avaliação de Excel
2. Step 4: Entrevista com o RH e Requisitante

Na Atento você encontra mais do que busca!

Olá, seja bem-vindo à próxima etapa da sua carreira profissional!

Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento de nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades. Venha evoluir junto conosco! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA, oportunidades abertas apenas para funcionários Atento e RBRasil. Importante: funcionários Atento só podem se candidatar às vagas da Atento, e funcionários RBRasil às vagas da RBRasil. Você identificará as vagas pelo nome do anúncio.

Para se cadastrar, é importante que você atenda a todos os pré-requisitos solicitados na vaga desejada. Leia atentamente o anúncio. Mantenha seus dados atualizados e completos, principalmente sua escolaridade, no Pessoas Online (se necessário, atualize acessando: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo de Atualização Cadastral).

Você poderá se cadastrar em apenas uma vaga por vez disponível em nossa página. Nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá comunicação para as próximas fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.

Atenção aos critérios para candidatar-se às vagas:

• Não ser estagiário ou aprendiz;
• Ter o tempo mínimo de permanência na empresa/função atual exigido pela vaga (ver detalhes na política de recrutamento interno, normativas ou manual do escalada disponíveis no A1);
• Para funcionários do Infinity, será considerada nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação, acione seu líder).

Acesse também o Carreira 10 - o podcast que ajuda a crescer profissionalmente!