ATENTO ESCALADA - Analista de Qualidade Operacional Jr - Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de Sã[...]

ATENTO ESCALADA - Analista de Qualidade Operacional Jr - Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo)

Você se considera uma pessoa analítica, organizada e busca a melhoria contínua dos processos?

Então temos a vaga certa para você crescer na Atento!

Buscamos um Analista que irá atuar na estrutura de Qualidade com análises da área, planos de ações e projetos, com o objetivo de buscar a melhoria contínua dos indicadores e desenvolvimento dos colaboradores nas operações.

Se identificou com a vaga?

Então inscreva-se e venha ser protagonista do seu crescimento profissional!!!

Responsabilidades

• Condução de reuniões e calibrações com clientes/operação;
• Controle dos KPIs;
• Análises pontuais, levantando causa raiz e criando plano de ação;
• Atualização/envio de report;
• Mapeamento de processos para melhorias contínuas;
• Montagem de apresentações de resultados/análises;
• Leitura e acompanhamento de controle, indicadores de performance relatórios;
• Manter-se atualizado, estudando os conteúdos de atendimento;
• Demais atividades administrativas do cargo.

Requisitos

• Necessário atuar no Produto Fiserv e também em posições de Assistente de Monitoria de outros produtos.
• Competência - igual ou maior que 100 (Good Performer);
• Ser funcionário Atento por pelo menos 6 meses;
• Ensino Superior Cursando ou Completo (Importante que esteja atualizado no Pessoas Online);
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Experiência com relatórios;
• Conhecimento do Pacote Office;
• Resiliência para atuar sob pressão;
• Facilidade para lidar com novas ferramentas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Criatividade;
• Ter fácil acesso e disponibilidade para atuar na Região da Zona Sul de São Paulo.

Inscrições até 25/04/2025

Horário de Trabalho

200h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos

Modelo de Trabalho

Local de Trabalho: Av. João Carlos da Silva Borges, 1240 - Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, 04719, Brasil.

Processo Seletivo

• Step 2: Avaliação Unificada (Analista Qualidade) - Gramática/Interpretação de Texto e Raciocínio Lógico;
• Step 5: Entrevista com o RH;
• Step 6: Validação com o Requisitante.

Na Atento você encontra mais do que busca!

Olá, seja bem-vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!

Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente!

Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA (oportunidades abertas apenas para funcionários ATENTO e RBRASIL).

Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online.

Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.

Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:

• Não ser estagiário ou aprendiz;
• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga.

Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!