Atendimento/Vendas - ACM Osasco (12h15 às 20h45...)

ACM/YMCA São Paulo - Brasil; Osasco; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

A ACM Sao Paulo - Unidade Osasco contrata para atuar na recepção, orientando associados e público, prestando informações e conduzindo inscrições e encaminhamentos necessários. Será responsável por atendimentos presenciais e telefônicos, com foco na satisfação do associado e do público em geral.

O profissional realizará abertura/fechamento de caixa, emissão de relatórios e atividades administrativas, além de cobrança de débitos e planejamento de atendimento e visitas às instalações.

Qualifications

• Experiência em atendimento/vendas.
• Conhecimento básico de informática.
• Boa comunicação e foco no cliente.

Responsibilities

• Realizar atendimento aos associados e ao público.
• Inscrição de novos associados, preenchimento de planilhas, emissão de carteirinhas.
• Recepcionar visitantes e apresentar as dependências da unidade.
• Atualizar dados cadastrais, cadastro de débito automático e emissão de relatórios.
• Abertura e fechamento de caixa diariamente, conferência de valores e emissão de documentos.
• Cobrar débitos, negociar pendências com associados.
• Telemarketing de cobrança, renovação de plano e pós-venda.
• Executar atividades administrativas rotineiras.
• Elaborar planilha de parcial de vendas diárias e encaminhar ao departamento de promoção do quadro social.

Skills

Atendimento ao público

Vendas

Informática

Education

Ensino Médio Completo

Job description

O profissional irá atuar na ACM Sao Paulo - Unidade Osasco, onde recepcionará os associados e o público em geral, prestando informações, solucionando dúvidas, e orientando sobre procedimentos, realizando inscrições, preenchendo propostas, efetuando recebimentos e acompanhando visitantes, mostrando as instalações, a fim de prestar um bom atendimento ao associado e público em geral que procuram a Instituição.

Atividades

• Executar atendimento telefônico e/ou pessoal aos associados e público em geral com o objetivo de orientar sobre a Instituição e programas oferecidos.
• Realizar a inscrição de novos associados, preencher planilhas específicas, tirar foto e emitir as carteirinhas.
• Recepcionar os visitantes e/ou associados, acompanhar e apresentar as dependências da Unidade, indicando os setores e atividades desenvolvidas.
• Efetuar alterações diversas no sistema, atualização dos dados cadastrais dos associados, cadastro de débito automático, emissão de relatórios.
• Realizar a abertura e o fechamento de caixa diariamente, efetuando apontamentos, recebendo valores, preparando documentos e planilhas.
• Responsabilizar-se pelos valores recebidos pelo Caixa durante seu expediente de trabalho.
• Contatar associados com pendências financeiras, executando a cobrança dos valores em atraso, fazendo negociações de débitos.
• Realizar o trabalho de Telemarketing de cobrança e renovação de plano e pós venda.
• Executar atividades administrativas e rotineiras.
• Elaborar planilha de parcial de vendas diariamente e encaminhar para o depto. de promoção do quadro social.

Requisitos

• Ensino Médio Completo
• Experiência nas áreas de atendimento/vendas.
• Informática pacote office.

Horário

Segunda: 12h15 /14h30-15h30/ 21h15
Terça a sexta: 12h15 /14h30-15h30/ 20h45
Sabado : 09h/12h-12h15/15h15