Atendimento Sac Suportevaga Exlusiva Pcd

Concentrix; Curitiba; Sur place; BRL 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Auxílio creche/babá

Descontos educacionais

Résumé du poste

A Concentrix oferece vaga presencial para atendimento SAC e suporte, trabalhando de segunda a sábado, das 14:40 às 21:00, em Curitiba. O(a) candidato(a) ideal tem ensino médio completo e experiência em atendimento; há gratificações e bônus por performance.

Benefícios incluem assistência médica/odontológica, seguro de vida e auxílio creche, com ambiente acolhedor que valoriza pessoas com deficiência. O papel envolve contato com clientes via chat, voz e e-mail, com foco em experiência de

Qualifications

• Experiência em atendimento será diferencial (retenção) e boa digitação.
• Foco em atendimento humanizado e uso de múltiplos canais (chat, e-mail, voz).
• Conhecimento básico de sistemas e tecnologia para gerenciar atendimentos simultâneos.

Responsabilités

• Atender clientes via voz, chat e e-mail com qualidade e empatia.
• Garantir atendimento de excelência e suporte em retenção quando aplicável.
• Conduzir o atendimento seguindo os procedimentos da empresa.

Connaissances

Atendimento ao cliente

Comunicação

Retenção de clientes

Formation

Ensino médio completo

Description du poste

SE VOCÊ É UMA PESSOA COM DEFICIÊNCIA E TEM HABILIDADES COM ATENDIMENTO TEMOS UMA VAGA PARA VOCÊ !ATENDIMENTO SAC SUPORTE Junte-se a nós para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, atendendo via voz, chat e e-mail, e ajude a criar uma experiência incrível para cada cliente.

Benefícios e jornada:

• Remuneração: Salário R$ 2.107,30 (fixo: R$ 1.621,00 + Gratificação garantida de 30% - R$ 486,30 após 45 dias) + variável por performance de R$ 500,00 a R$ 1.000,00 a partir de 90 dias.
• Escala de trabalho Segunda à sábado
• Horário de Trabalho: 14:40 às 21:00
• Local de trabalho: R. José Loureiro, 540 - Centro
• Vaga Presencial Seja um #Game-Changer em uma multinacional acolhedora e diversa, que coloca seus colaboradores em primeiro lugar! Aqui, as oportunidades de crescimento são reais. Após completar 3 meses conosco, você poderá se candidatar a vagas de nível superior ao seu cargo atual ou explorar posições em áreas administrativas. Além disso, oferecemos um pacote de benefícios que vai além do básico: VA/VR Seguro de vida integralmente pago pela empresa Assistência médica e odontológica para cuidar da sua saúde( Pessoas com deficiência tem a mensalidade do convênio gratuita pagando apenas coparticipação) Auxílio creche/babá para apoiar sua família Parcerias com até 50% de desconto em faculdades e até 80% em escolas de idiomas para impulsionar sua formação Assistência médica e odontológica para cuidar da sua saúde. Para pessoas com deficiência, a mensalidade do convênio é gratuita. Programa de bem-estar para cuidar da sua qualidade de vida Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV com Netflix e muito mais E outros benefícios exclusivos para a sua cidade

Estamos em busca de pessoas comprometidas, atendimentos, e apaixonadas por ajudar outras pessoas. Com seu talento em resolver problemas e comunicação, você fará a diferença para nossos clientes e para o time prestando um atendimento humanizado através do Chat, E-mail e/ou Voz.

O que você precisa para brilhar aqui: Ensino médio completo. Ter experiência com atendimento em retenção será um diferencial Familiaridade com tecnologia: boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos. Compromisso com atendimento humanizado - tratamos nossos clientes como gostaríamos de ser tratados!

Nosso processo seletivo: Inscrição Provas (essenciais para seguir no processo) Entrevista Fase final

Formação Acadêmica: Não informado

Salário: A combinar

Cargo: Outros

Empresa: Concentrix

Atividades de teleatendimento.

Ramo: Telemarketing/ CallCenter (EC)