Atendente Sac Escala X Rotativa Home Office

Concentrix; São Paulo; Remote; BRL 16,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

VA/VR flexível

Assistência médica

Seguro de vida

Auxílio creche/babá

Descontos em faculdades

Ambientes com salas de jogos

Wellhub – bem-estar

Plano de carreira interno

Indicação de amigos

Job summary

A Concentrix está oferecendo a oportunidade de atuar como Atendente em regime home office, com atendimento multiskill (voz, chat e e-mail) para um grande fabricante de aparelhos domésticos e ar-condicionado. A vaga exige residir em São Paulo, com acesso à Barra Funda, e treinamento remoto.

O horário é 11h48 às 20h00, 5x2 com folgas rotativas; o salário é de R$ 1.621,00 mais benefícios, com possibilidade de manter o home office conforme performance e metas atingidas.

Qualifications

• Ensino médio completo é requisito.
• Experiência com atendimento via chat ou e-mail é diferencial.
• Boa digitação e comunicação clara são esperadas.
• Conhecimento básico de sistemas utilizados no atendimento é desejável.

Responsibilities

• Realizar atendimentos receptivos (SAC) via chat, e-mail e voz.
• Manter qualidade no atendimento e cumprir metas.
• Utilizar sistemas simultâneos para registrar atendimentos e informações do cliente.

Skills

Boa digitação

Comunicação verbal

Sistemas simultâneos

Familiaridade com tecnologia

Experiência em atendimento via chat/e‑

Education

Ensino médio completo

Job description

Olá, Você é apaixonado por ajudar pessoas e quer fazer parte de uma empresa global que valoriza o seu crescimento? Então essa oportunidade é para você! O que oferecemos: Modelo de trabalho: Home office / Treinamento home office / fornecemos o equipamento Obrigatório Residir em São Paulo e possuir fácil acesso à região da Barra Funda. O que você precisa saber sobre a vaga: Salário: R$ 1.621,00 + Benefícios Concentrix Escala: 5x2 (Folgas alternadas/cíclicas) Duas folgas alternadas na semana, sendo uma folga no FDS ( sábado ou domingo) e outra entre segunda e sexta-feira (Não trabalha em feriados NACIONAIS) Atuação: Multiskill (Voz, Chat e E-mail) - Atendimento receptivo (SAC) para um grande fabricante de aparelhos domésticos e ar-condicionado. Modelo de trabalho: Home office - Com possibilidade de manter Home Office mediante a performance/atingimento das metas. Horário Trabalho : 11h48 às 20h00 ( 5x2 folgas rotativas) Horário de treinamento home office: 11h48 às 20h00 ( Seg a Sex - Durante o treinamento você folga sábados e domingos) - Fornecemos o equipamento. Requisito obrigatório: Residir em São Paulo e possuir fácil acesso à região da Barra Funda.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Atendente

Empresa:

Concentrix

Atividades de teleatendimento.

Ramo:

Telemarketing/ CallCenter

(EC)

Benefícios que fazem a diferença:

• VA/VR flexível: você escolhe como dividir entre alimentação e refeição.
• E o melhor: o cartão tem bandeira aceita em qualquer lugar!
• Assistência médica e odontológica( Sendo que pessoas com deficiência não pagam a mensalidade do convênio , sendo 100% gratuita)
• Seguro de vida
• Auxílio creche/babá até os 4 anos da criança
• Descontos em faculdades e escolas de idioma
• Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV e muito mais
• Wellhub: programa completo de bem-estar com amplos acessos a redes de academias, estúdios, aulas online, aplicativos de nutrição, meditação e terapia
• Plano de carreira real: após 6 meses, você pode se candidatar a vagas internas de nível superior ou áreas administrativas
• Quando você se tornar um Game-Changer, poderá participar do nosso programa de indicação de amigos onde você pode receber R$400,00 por indicação.
• O amigo precisa passar de 45 dias de contrato ativo

O que buscamos:

• Ensino médio completo
• Experiência com atendimento via chat ou e-mail será um diferencial.
• Boa digitação, comunicação verbal, habilidade com sistemas simultâneos e familiaridade com tecnologia
• Pessoas com deficiência , apresentar laudo .
• Nosso processo seletivo inclui:
• Inscrição
• Provas e testes obrigatórios
• Entrevista Fase final
• Vaga também aberta para pessoas com deficiência.