Atendimento Receptivo Montadora - Volkswagen Caminhões e Ônibus

Neobpo; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade empolgante na área de Atendimento Técnico Receptivo para uma montadora de veículos em São Paulo. O contratado será responsável por fornecer suporte 24 horas, diagnosticar problemas e coordenar atendimentos a motoristas. Proporcionamos um ambiente que valoriza a inovação e o crescimento profissional, ideal para aqueles com formação técnica e paixão pela mecânica automotiva.

Serviços

Vale-alimentação

Convênio médico

Convênio odontológico

Vale refeição

Qualificações

• Experiência no ramo automotivo (motor a diesel) essencial.
• Comprovado conhecimento de mecânica e reparações automotivas.
• Disponibilidade para finais de semana e feriados.

Responsabilidades

• Atendimento do Socorro 24 horas de uma montadora de veículos.
• Diagnóstico das possíveis causas da imobilização e orientações ao cliente.
• Acompanhamento de mecânicos e guinchos, além do follow-up com concessionárias.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Técnicas de diagnóstico

Conhecimento de mecânica

Formação académica

Formação Técnica em Mecânica Automobilística

Formação em Mecatrônica

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Atendimento Técnico Receptivo - Volkswagen Caminhões e Ônibus

São Paulo - SP

Vaga: AGENTE DE PROCESSOS DE NEGOCIOS ESPECIALIZADOS I
Local: Metrô conceição (SP)
Escala: 6x1 (finais de semana alternados)
Horário: Ter disponibilidade para atuar na parte manhã ( 7h40 às 14h - 14h20 às 20h40 )

Atuação:

- Atendimento do Socorro 24 horas de uma montadora de veículos. Auxílio ao motorista através de instrução para reparo de emergência.

- Diagnóstico das possíveis causas da imobilização, tipo de reparo e peças necessárias.

- Acionamento de Concessionários e instruções para atendimento no local ou conforme o caso, envio de guincho.

- Acompanhar status dos protocolos.

- Realizar follow-up com concessionárias e cliente.

- Realizar acompanhamento de mecânicos e guinchos.

- Orientação ao Cliente sobre produto, serviços.

Requisitos:
Formação Técnica em Mecânica Automobilística, Mecatrônica e afins.
Experiência no ramo automotivo (motor a diesel), comprovado conhecimento de mecânica, técnicas de diagnóstico e reparações automotivas.
Boa comunicação verbal/escrita.
Disponibilidade de horário para os finais de semana e feriados.
Conhecimento do pacote office.
Experiência com atendimento ao cliente.

Vale-alimentação

Convênio médico

Convênio odontológico

Vale refeição

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