Atendimento publicitario senior

Netvagas; São Paulo; Híbrido; BRL 60.000 - 90.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma agência de publicidade em São Paulo busca um Gerente de Relacionamento com Clientes para gerenciar o relacionamento com clientes e a equipe interna. O profissional ideal deve ter formação em Publicidade ou Comunicação, com habilidades em planejamento, organização e comunicação, além de fluência em Inglês e Espanhol. O papel envolve garantir a qualidade dos projetos, manter um relacionamento positivo com os clientes e expandir os negócios.

Serviços

Benefícios flexíveis

Seguro de vida

Bônus anual

Descanso anual remunerado

Auxílio a cursos e certificações

Day off no aniversário

Acesso à plataforma de cursos Alura

Programa de indicação de talentos

Ambiente de trabalho colaborativo

Horários flexíveis

Qualificações

• Experiência na condução de projetos de comunicação.
• Inglês e Espanhol fluentes.
• Bom relacionamento com clientes internos e externos.

Responsabilidades

• Servir de ponte entre as necessidades do cliente e os times de projetos.
• Manter relacionamento constante com os clientes.
• Controlar orçamentos e analisar custos e faturamento.

Conhecimentos

Comunicação

Análise

Proatividade

Planejamento

Organização

Formação académica

Graduação em Publicidade e Propaganda

Graduação em Comunicação

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um profissional que gerencie o relacionamento com clientes e o time interno. Perfil organizado, responsável, que compreenda bem as demandas, domine entregas de atendimento e mantenha uma relação positiva com as demais áreas da agência.

Responsabilidades e Atribuições

1. Servir de ponte entre as necessidades do cliente e os times de projetos;
2. Manter relacionamento constante com os clientes;
3. Identificar ou antecipar necessidades do cliente;
4. Elaborar propostas;
5. Desenvolver briefings precisos sobre objetivos, desafios e oportunidades, alinhando ações entre Criação, Conteúdo, Planejamento, BI, Tecnologia e Mídia para estratégias de posicionamento da marca;
6. Garantir qualidade, prazos, entregas e rentabilidade dos projetos;
7. Sugerir soluções viáveis, assegurando satisfação sem sobrecarregar equipes;
8. Expandir negócios aumentando o escopo de trabalhos existentes;
9. Negociar iniciativas, defender ideias, acompanhar resultados e assegurar qualidade na entrega;
10. Controlar orçamentos e analisar custos e faturamento.

Requisitos

• Graduação em Publicidade e Propaganda, Comunicação ou áreas relacionadas;
• Conhecimento de modelos organizacionais, prazos e fluxos em agências de publicidade;
• Domínio do pacote Office;
• Excelentes habilidades de comunicação, análise e redação;
• Experiência na condução de projetos de comunicação;
• Proatividade, dinamismo, boa comunicação oral e escrita;
• Capacidade de planejamento e organização;
• Bom relacionamento com clientes internos e externos;
• Inglês e Espanhol fluentes.

Benefícios

• Benefícios flexíveis: escolha como distribuir VR, VA, vale combustível, auxílio home office, etc.;
• Seguro de vida;
• Bônus anual;
• Descanso anual remunerado;
• Auxílio a cursos, certificações e eventos;
• Day off e mimo no aniversário;
• Acesso à plataforma de cursos Alura;
• Programa de indicação de talentos com bônus;
• Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo, com reconhecimento e horários flexíveis;
• Jornada de trabalho híbrida na região da Berrini.

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