Atendimento Publicitário Pleno

Calia; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma agência inovadora está em busca de um(a) Atendimento Publicitário Pleno para se juntar à sua equipe dinâmica. O profissional será responsável por gerenciar o relacionamento com os clientes, traduzir suas necessidades em briefings e garantir a qualidade das entregas. Além disso, terá um papel fundamental no planejamento estratégico e na análise de resultados, utilizando ferramentas modernas de gestão de projetos. Se você é proativo, possui excelente comunicação e deseja fazer parte de um ambiente colaborativo e desafiador, esta é a oportunidade ideal para você brilhar e contribuir para campanhas impactantes.

Qualificações

• Mínimo de 3 anos de experiência em atendimento publicitário em agência.
• Familiaridade com metodologias ágeis e ferramentas de gestão de projetos.

Responsabilidades

• Atendimento direto ao cliente e gestão de relacionamento.
• Acompanhamento de briefings e prazos com equipes internas.

Conhecimentos

Gestão de Relacionamento

Gestão de Projetos

Comunicação

Organização

Análise de Resultados

Solução de Problemas

Formação académica

Graduação em Publicidade e Propaganda

Graduação em Marketing

Graduação em Comunicação Social

Ferramentas

Trello

Asana

Monday

ClickUp

Pacote Office

Google Workspace

Google Meet

Teams

Zoom

Descrição da oferta de emprego

Somos a agência Calia Comunicação, situada no Centro Empresarial de São Paulo, nas imediações do Terminal João Dias.

Estamos em busca de um(a) Atendimento Publicitário Pleno para integrar nossa equipe.

Principais Responsabilidades:

• Gestão de Relacionamento: Atendimento direto ao cliente, entendimento de demandas e manutenção do relacionamento.
• Gestão de Projetos: Acompanhamento de briefings, prazos e entregas junto às equipes internas (criação, mídia, planejamento, etc.).
• Elaboração de Briefings: Tradução das necessidades do cliente para a equipe da agência.
• Aprovação de Materiais: Revisão e envio de peças, garantindo qualidade e alinhamento com o solicitado.
• Planejamento e Estratégia: Participação no desenvolvimento de campanhas e propostas estratégicas.
• Controle Financeiro: Acompanhamento de orçamento, faturamento e negociações.
• Análise de Resultados: Monitoramento de KPIs e apresentação de relatórios para o cliente.

Qualificações Necessárias

Formação Acadêmica:

• Graduação completa em Publicidade e Propaganda, Marketing, Comunicação Social ou áreas correlatas.

Experiência Profissional:

• Experiência mínima de 3 anos na área de atendimento publicitário com foco em On e Off em agência de publicidade, marketing ou comunicação.
• Vivência na gestão de contas publicitárias ON e OFF, atuando como principal ponto de contato entre cliente e agência.
• Experiência na gestão de projetos, acompanhando cronogramas, prazos e entregas junto às equipes internas.

Diferenciais

• Conhecimento e experiência no atendimento de contas do mercado imobiliário;
• Experiência em atendimento de contas focadas no digital, com conhecimento de conteúdo orgânico e payed media;

Habilidades Técnicas:

• Gestão de Projetos: Familiaridade com metodologias ágeis e ferramentas como Trello, Asana, Monday, ClickUp ou similares.
• Pacote Office/Google Workspace: Domínio de PowerPoint (ou Google Slides) para apresentações e Excel (ou Google Sheets) para relatórios e controle orçamentário.
• Ferramentas de Comunicação: Domínio no uso de plataformas como Google Meet, Teams ou Zoom para interação com clientes e equipe interna.
• Gestão Financeira: Conhecimento básico em orçamentos, faturamento e controle de investimentos em campanhas publicitárias.

Habilidades Comportamentais:

• Excelência na Comunicação: Escrita e verbal bem desenvolvidas para lidar com clientes, fornecedores e equipe interna.
• Organização e Proatividade: Capacidade de gerenciar múltiplos projetos e antecipar necessidades dos clientes.
• Foco em Solução de Problemas: Habilidade para lidar com imprevistos e propor soluções estratégicas.
• Perfil Analítico: Capacidade de interpretar dados de campanhas e transformar insights em recomendações estratégicas.
• Trabalho em Equipe: Boa relação interpessoal para atuar com diferentes áreas dentro da agência.