Atendimento Publicitário III São Paulo - SP and Hybrid Full-time employee

Arizona; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Arizona busca pessoas criativas para a vaga de Atendimento, responsável por representar o cliente e gerir a comunicação entre equipes. O cargo exige formação superior, experiência na área, e oferece uma diversidade de benefícios. Se você tem habilidades de comunicação e uma abordagem focada no cliente, esta é a sua oportunidade.

Serviços

Vale refeição e alimentação

Plano odontológico e médico

Wellhub e TotalPass

Auxílio remoto

Parcerias com instituições de ensino e Sesc

Cultura de feedback e desenvolvimento

Qualificações

• Experiência anterior na área de atendimento ao cliente é requerida.

Responsabilidades

• Participar de reuniões de briefing e fazer ata dos pontos discutidos.
• Entender as necessidades do cliente e colaborar na alocação de tarefas.
• Revisar as peças produzidas antes de encaminhar ao cliente.

Conhecimentos

Relações interpessoais

Comunicação eficaz

Multitarefa

Resolução de problemas

Atenção aos detalhes

Formação académica

Formação superior em Publicidade e Propaganda, Marketing, Comunicação Social ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Nos últimos anos, a comunicação se transformou, refletindo a necessidade de evoluir e questionar o futuro constantemente. Nossa história mostra como conseguimos nos reinventar, crescer e acompanhar essas mudanças. Começamos como uma gráfica e hoje somos um Hub de Conteúdo e Tecnologia. Com duas empresas de operações independentes e estratégia unificada, criamos soluções personalizadas de gestão, produção e conteúdo, alinhadas às necessidades de cada cliente.

Estamos buscando pessoas criativas para continuar construindo essa jornada. Que tal se inscrever na nossa vaga de Atendimento? Adoraríamos conhecer seu perfil e verificar se há compatibilidade conosco!

• Participar de reuniões de briefing e fazer ata dos pontos discutidos;
• Entender as necessidades do cliente, avaliar prazos de entrega, negociar com áreas internas e colaborar na alocação de tarefas;
• Compreender os questionamentos internos, repassar informações de forma clara ao cliente e cobrar respostas em tempo hábil;
• Representar o cliente dentro da Arizona e a Arizona para o cliente, realizando negociações;
• Sugerir melhorias e oportunidades de atendimento ao cliente;
• Receber briefings e conferir se o conteúdo cobre todas as informações necessárias para produção;
• Revisar as peças produzidas antes de encaminhar ao cliente;
• Apresentar e defender os materiais com o cliente;
• Controlar e entregar as peças aprovadas.

Requisitos:

• Formação superior completa em Publicidade e Propaganda, Marketing, Comunicação Social ou áreas correlatas;
• Bom relacionamento interpessoal e comunicação eficaz com clientes e equipes;
• Habilidade em multitarefas, resolução de problemas e atenção aos detalhes;
• Experiência anterior na área de atendimento ao cliente.

Oferecemos uma lista completa de benefícios, incluindo:

• Vale refeição e alimentação;
• Plano odontológico e médico;
• Wellhub e TotalPass;
• Auxílio remoto;
• Parcerias com instituições de ensino e Sesc;
• Cultura de feedback e desenvolvimento, com acompanhamento trimestral com sua liderança.

Junte-se ao nosso time, onde cada um acredita no que o outro acredita.

Há 26 anos, essa era nossa essência. Continuamos assim: reinovando o varejo, integrando produção online e offline para maior eficiência, e colocando talento e tecnologia para trabalhar juntos. Após muitas mudanças, somos uma equipe maior, melhor e vitoriosa. Vencer no mercado significa conquistar clientes com processos transparentes, bons resultados e parcerias sólidas, além de um trabalho bem feito.

Nosso compromisso é fazer o que for preciso. Sempre.