Atendimento Publicitário

Resultado Comunicação e Marketing; Campo Grande; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa dinâmica no setor de comunicação está em busca de um(a) Atendimento Publicitário apaixonado(a) por construir relacionamentos sólidos. Nesta função, você será o elo entre a agência e os clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas com precisão. Se você tem experiência em planejamento estratégico e habilidades de gerenciamento de projetos, esta é uma oportunidade incrível para avançar em sua carreira. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a criatividade e a inovação, onde seu trabalho terá um impacto significativo na satisfação do cliente e no sucesso das campanhas.

Qualificações

• Experiência em planejamento estratégico de marketing e social media.
• Habilidade em gerenciar múltiplos projetos e priorizar tarefas.

Responsabilidades

• Ser o ponto de contato principal entre a agência e o cliente.
• Gerenciar calendários e prazos, garantindo entregas pontuais.
• Preparar relatórios de desempenho das campanhas para os clientes.

Conhecimentos

Gerenciamento de Projetos

Comunicação Eficaz

Planejamento Estratégico de Marketing

Social Media

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Você é um profissional experiente em atendimento publicitário, acostumado com a intensidade e a exigência do mundo da comunicação? Se sim, estamos procurando por você! Na Resultado, buscamos um(a) Atendimento Publicitário organizado(a) e adaptável para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado(a) por construir relacionamentos sólidos com os clientes e tem habilidades de gerenciamento de projetos, esta pode ser a oportunidade ideal para você avançar em sua carreira.

Responsabilidades e atribuições

1. Ser o ponto de contato principal entre a agência e o cliente, compreendendo suas necessidades e garantindo um relacionamento claro e sólido;
2. Receber e compreender briefings;
3. Transmitir informações do cliente de maneira clara e precisa para as equipes internas;
4. Colaborar com a equipe interna na elaboração de propostas e estratégias, garantindo que estejam alinhadas com as expectativas do cliente;
5. Gerenciar calendários e prazos, garantindo a entrega pontual de materiais e campanhas;
6. Monitorar o progresso dos projetos, garantindo que estejam alinhados com as expectativas do cliente e ajustando estratégias conforme necessário;
7. Preparar relatórios de desempenho das campanhas para os clientes, destacando resultados e fornecendo insights para melhorias;
8. Resolver questões e preocupações dos clientes de forma rápida e eficaz, mantendo um alto nível de satisfação;
9. Fornecer orientação estratégica ao cliente, baseada em conhecimento de mercado, tendências e melhores práticas publicitárias;
10. Coletar feedback dos clientes e usar essas informações para aprimorar continuamente os serviços e a satisfação do cliente;
11. Priorizar e gerenciar eficientemente múltiplos projetos simultâneos, mantendo um alto nível de precisão e atenção aos detalhes mesmo sob pressão.

Requisitos e qualificações

1. Ter experiência com planejamento estratégico de marketing, comunicação e social media;
2. Experiência em atendimento publicitário, com prioridade em contas de clientes varejistas;
3. Habilidade comprovada em gerenciar efetivamente o tempo e priorizar tarefas para atender aos prazos exigidos pelo varejo;
4. Boa habilidade de comunicação e capacidade de estabelecer e manter relacionamentos de confiança com os clientes;
5. Perfil que tenha senso de urgência, visão estratégica e habilidade de relacionamento, pensamento estratégico e criativo.