Atendimento Pós Venda

Atendimento Híbrido (receptivo e ativo) Via Voz, onde o especialista irá auxiliar o cliente em seu 1 pedido no site (área logada), na inclusão dos colaboradores e a gerar boleto para pagamento, atendimento pós-venda.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

Salário: R$ 1.412,00 + Remuneração Variável
Horário de Trabalho: Das 10:00 às 18:12
Jornada de Trabalho: 180h mês. Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingo

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

1. Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade.
2. O Especialista precisará manter o relacionamento com o cliente e ofertar os novos benefícios conforme procedimento do produto e/ou serviço.
3. Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente.
4. Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento.
5. Possuir maturidade profissional e comprometimento.
6. Possuir poder de persuasão e negociação.
7. Ter uma postura consultiva durante o atendimento.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

1. Ter no mínimo 18 anos de idade.
2. Ter no mínimo Ensino Médio Completo.
3. Comunicação articulada e empatia.
4. Postura cordial e paciência.
5. Possuir poder de persuasão e negociação.
6. Necessário ter boa fluência verbal.
7. Conhecimentos básicos em informática e digitação.
8. Será um diferencial ter experiência anterior com vendas.
9. Ter Título de Eleitor, comprovante de conclusão do Ensino Médio e para os rapazes ter o Certificado de Dispensa Militar (Certificado de Reservista).
10. Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Santana.

BENEFÍCIOS:

1. Vale Transporte.
2. Vale refeição e/ou vale alimentação.
3. Seguro de Vida.
4. Auxílio funeral.
5. Auxílio creche/Criança especial.
6. Desconto em Produtos.
7. Assistência Odontológica.
8. Assistência Médica.
9. Descontos em Academias/Práticas Esportivas.
10. Parcerias educacionais com descontos em cursos.
11. Plano de carreira.

Local de Trabalho: Presencial - Rua Voluntários da Pátria - Santana, São Paulo-SP, 01142-300, Brasil.