ATENDIMENTO HELP DESK – PORTO ALEGRE – RS - CONTRATAMOS

Portal de Empregos - BuscarVagas; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de TI em Porto Alegre está buscando um profissional para atuar como Atendimento Help Desk. O candidato ideal deve ter domínio intermediário no pacote Office e conhecimento em rotinas administrativas. A vaga é presencial e voltada para pessoas com deficiência (PcD).

Qualificações

• Graduação em Administração de Empresas ou áreas afins é desejável.
• Curso técnico em Administração ou áreas relacionadas.
• Domínio intermediário no pacote Office.

Responsabilidades

• Atendimento telefônico e abertura de chamados.
• Gerenciamento das agendas dos técnicos e controle de pendências.
• Dar suporte ao coordenador de operações.

Conhecimentos

Domínio intermediário no pacote Office

Conhecimento geral nas rotinas administrativas

Conhecimento na área de TI

Formação académica

Graduação em Administração de Empresas ou áreas afins

Curso técnico em Administração ou áreas relacionadas

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga

Atribuições: Vaga para Atendimento Help Desk em Empresa de TI (Presencial):

1. Atendimento telefônico;
2. Abertura de chamados;
3. Realizar cotações de peças;
4. Controle de materiais técnicos;
5. Gerenciamento das agendas dos técnicos;
6. Dar suporte ao coordenador de operações;
7. Controle de pendências e encaminhamento de demandas para os técnicos;
8. Gerenciamento da planilha Home Office sobre o status de cada técnico.

Área de Atuação

Recepção

Localização

Porto Alegre - RS

Requisitos

• Domínio intermediário no pacote Office;
• Conhecimento geral nas rotinas administrativas e de atendimento;
• Graduação em Administração de Empresas ou áreas afins (desejável);
• Curso técnico em Administração ou áreas relacionadas;
• Conhecimento na área de TI será um diferencial.

Escolaridade

Ensino Médio completo

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Localizações:

• Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil (há 1 mês)
• Gravataí, Rio Grande do Sul, Brasil (há 2 dias)

Observação

Pessoa Assistente de Processos CSC I | Porto Alegre (Vaga exclusiva para PcD)