ATENDIMENTO EM SAÚDE (RECEPCIONISTA) - AMERICANA -

PASTEUR - LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS; Americana; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de análises clínicas busca um profissional dedicado para atendimento ao cliente. Esta função essencial envolve recepção, orientação sobre procedimentos de exames e organização do ambiente. O candidato ideal será responsável por garantir a satisfação do paciente e o correto registro de informações. Se você é uma pessoa comunicativa e organizada, esta é uma oportunidade empolgante para contribuir com o bem-estar e segurança dos pacientes em um ambiente acolhedor e profissional. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a qualidade e o cuidado com a saúde!

Serviços

Adicional de R$ 142,17

Café da manhã

Vale alimentação

Vale transporte

Premiação a cada 6 meses

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e organização de guichês.
• Habilidade em registrar ocorrências e seguir procedimentos estabelecidos.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes e orientá-los sobre procedimentos de exames.
• Realizar fechamento de caixa e entrega de laudos de exames.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização

Comunicação

Registro de ocorrências

Ferramentas

SHIFT

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Realizar o atendimento diário de todos os clientes seguindo os padrões estabelecidos pelo Laboratório, proporcionando o bem-estar e segurança aos nossos pacientes.

DESCRIÇÃO DAS PRINCIPAIS ATIVIDADES:

1. Recepcionar o cliente na porta e realizar o atendimento;
2. Orientar o cliente sobre os procedimentos a serem adotados para os exames que serão realizados;
3. Recebimento e recolhimento de material biológico, quando necessário;
4. Imprimir orientações de coleta;
5. Organizar e repor os guichês;
6. Requisitar material ao estoque semanalmente ou quando necessário;
7. Conferir o preenchimento adequado das guias e o cadastro no SHIFT;
8. Realizar o fechamento de caixa e encaminhar os valores ao Setor Financeiro diariamente;
9. Separar e arquivar por data de cadastro as requisições internas;
10. Realizar a entrega dos laudos de exames;
11. Realizar Pesquisa de Satisfação e Fonada;
12. Realizar ligações para pacientes com eventos adversos após a coleta;
13. Registrar todos os tipos de ocorrência no SHIFT, sempre que necessário;
14. Realizar preenchimento correto dos documentos da Qualidade.

Caso realizado treinamento e seja aprovado e autorizado pela Coordenadora de Atendimento, a profissional poderá exercer as funções abaixo:

1. Agendar exames e coleta domiciliar;
2. Atender as chamadas telefônicas e responder mensagens recebidas via WhatsApp e e-mail;
3. Realizar conferência de guias e enviar ao Setor de Faturamento.

Benefícios

• Adicional de R$ 142,17
• Café da manhã
• Vale alimentação
• Vale transporte
• Premiação a cada 6 meses;