Atendimento E Sucesso Do Ciente

hub+; Manaus; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma startup de tecnologia em crescimento está em busca de um profissional para a área de Atendimento ao Cliente. O candidato deve ter experiências em atendimento e conhecimentos básicos em Inteligência Artificial. O trabalho é totalmente remoto. Oferecemos um salário de R$2.000,00 e procuramos pessoas com boa comunicação e foco em resultados.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente e/ou sucesso do cliente.
• Noção básica sobre Inteligência Artificial.
• Disponibilidade de horário comercial para atendimento via Whatsapp.

Responsabilidades

• Responsável pelo atendimento aos clientes e pelo sucesso deles dentro do ADV Space.
• Acompanhar problemas que possam surgir, dificuldades de usabilidade e a evolução de cada cliente com a plataforma.
• Atender às demandas dos clientes com prontidão e comunicação solícita.

Conhecimentos

Habilidades de comunicação e persuasão

Proficiência no pacote Office

Proatividade

Autorresponsabilidade

Atitude positiva

Empatia

Ferramentas

Ferramentas Google

Descrição da oferta de emprego

Overview

Oportunidade de Carreira: Atendimento e Sucesso do Cliente

Localização: Homeoffice

Tipo de Contrato: Tercerizado/ PJ

Salário: R$2.000,00

Sobre a Empresa: Somos a Expert Hub, empresa que trabalha no ramo de softwares jurídicos. O nosso carro chefe é o ADV Space (). Somos uma startup com time 100% home office e alta produtividade.

Se você possui perfil inovador, boa comunicação (escrita e oral) e é movido pela entrega de resultados, convidamos você a participar do nosso processo seletivo e fazer parte da nossa equipe. Junte-se a nós!

Observação sobre o processo: Início imediato.

Requisitos

• Experiência com atendimento ao cliente e/ou sucesso do cliente
• Noção básica sobre Inteligência Artificial
• Dominar ferramentas Google
• Apreciar atender pessoas e tirar dúvidas
• Disponibilidade de horário comercial para atendimento via Whatsapp

Habilidades

• Habilidades de comunicação e persuasão
• Proficiência no pacote Office
• Proatividade
• Autorresponsabilidade
• Atitude positiva
• Empatia

Funções e Responsabilidades

Responsável pelo atendimento aos clientes e pelo sucesso deles dentro do ADV Space. Acompanhar problemas que possam surgir, dificuldades de usabilidade e a evolução de cada cliente com a plataforma. Em caso de ajustes na plataforma, acompanhar a demanda junto aos desenvolvedores até a solução.

Suas Principais Responsabilidades

• Atender às demandas dos clientes com prontidão e comunicação solícita (inclui disponibilidade para calls, se necessário)
• Dar retorno dos chamados de correção da plataforma (comunicação entre desenvolvedores e clientes)
• Acompanhar a jornada de sucesso do cliente com a plataforma ADV Space
• Acompanhar novos desenvolvimentos e apresentar as novidades aos usuários
• Acompanhar indicadores de resultados do setor

Como participar

Para participar do processo seletivo, acesse o seguinte link estando logado na conta do Gmail. A vaga permanece aberta enquanto o link for válido.

Observações

Em caso de dúvidas, envie e-mail. Por gentileza não mande WhatsApp ou ligue. O candidato que não seguir essa regra será desclassificado.