Atendimento de Suporte ao Cliente (INGLÊS, PORTUGUÊS E ESPANHOL)

EMPRESA CONFIDENCIAL; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande empresa de mídias sociais está contratando para suporte a clientes em São Paulo. O candidato deve ter experiência em atendimento ao cliente, ser fluente em inglês e espanhol e ter ensino médio completo. Oferecemos benefícios como assistência médica, vale-refeição e oportunidades de crescimento profissional.

Serviços

Assistência médica

Vale-refeição

Vale-transporte

Auxílio-creche

Descontos em universidades

Participação nos lucros

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e apaixonado por mídias sociais.
• Inglês e espanhol avançados/fluentes.

Responsabilidades

• Suporte a clientes em toda a América Latina com anúncios em mídias sociais.
• Propor soluções para negócios de clientes.
• Suporte multicanal (voz, chat, e-mail).

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação em inglês

Comunicação em espanhol

Formação académica

Ensino Médio

Descrição da oferta de emprego

Overview

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
Nível hierárquico: Operacional
Número de vagas: 15
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral

Responsabilidades

Já pensou em representar uma GRANDE empresa de mídias sociais?! Esta vaga é para você! Responsabilidades e atribuições: Suporte a clientes (PMEs) em toda a América Latina que tenham anúncios ou potencial para promover postagens nesta rede social. Propor soluções e alternativas eficazes para o negócio do cliente, auxiliar em questões técnicas e esclarecer dúvidas. Suporte multicanal (voz) e, se necessário, chat e e-mail em espanhol ou inglês.

Informações adicionais

Salário: R$ 2.140,17 + campanhas motivacionais com incentivos e premiações; Horário de trabalho: 6x1 (6h20 por dia) - Folgas Alternadas durante a semana. Modalidade: Presencial | Local: Lapa, SP.

Requisitos

Experiência em atendimento ao cliente e apaixonado por mídias sociais; Inglês e espanhol avançados/fluentes. Ensino Médio.

Benefícios

Assistência médica; Assistência odontológica; Vale-refeição; Seguro de vida; Auxílio-creche; Vale-transporte; Vale-combustível (somente para saídas após as 23h40); Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras; Participação nos lucros e resultados; Convênios com empresas parceiras; Descontos em produtos; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.

Plano de carreira: A partir do terceiro mês, nossos colaboradores podem progredir. Valorizamos o desempenho e a dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para novas posições por meio do JUMP e do nosso programa interno de oportunidades para diversas posições em diferentes áreas! Aqui, cuidamos dos nossos colaboradores da cabeça aos pés, com iniciativas voltadas à saúde física e mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional. Na saúde mental, oferecemos suporte psicológico e um canal dedicado ao bem-estar individualizado. Também promovemos iniciativas de conscientização, como a Semana do Bem-Estar, e atividades que fomentam a conexão e a interação social entre os colaboradores, como o Festival de Música e Dança e as Sextas Temáticas. No pilar da saúde física, promovemos iniciativas como a Copa, Campeonato de Jogos e Grupos de Corrida, além de parcerias com academia de musculação, estúdios de pilates e yoga, além de parceiros culturais e de entretenimento.

VAGA ABERTA A PESSOAS COM DEFICIÊNCIA; Benefícios: Seguro de vida; Descontos em produtos; Convênios com empresas parceiras; Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo; Auxílio-creche; VR; Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras; Vale-combustível (somente para saídas após as 23h40); Participação nos lucros; Assistência odontológica; Assistência médica; VT; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.