Atendimento ao Cliente - SP

Lojas Kubbo; Santo André; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma loja varejista em Santo André busca um atendente de clientes. O profissional será responsável por realizar o atendimento via chat e outros canais, acompanhar pedidos e assegurar um bom relacionamento com os clientes. É necessário ter ensino médio completo e boa comunicação. Junte-se ao time e faça parte da nossa história!

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Facilidade no trato com o cliente.

Responsabilidades

• Atender clientes via Chat, WhatsApp, e-mail e ligação.
• Acompanhar pedidos até entrega.
• Responder avaliações dos clientes.

Conhecimentos

Comunicação Oral

Comunicação Escrita

Agilidade

Trato com Cliente

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

• CONTAMOS COM VOCÊ PARA
• Realizar o atendimento dos clientes via Chat nas plataformas parceiras e no nosso site próprio, via WhatsApp, ligação e/ou e-mail;
• Tirar as principais dúvidas dos clientes que entrarem em contato;
• Acompanhar os pedidos efetivados nas plataformas parceiras e no nosso site, até que sejam devidamente entregues aos clientes;
• Acompanhar, analisar e atender as solicitações dos clientes também no pós venda;
• Acompanhar os indicadores das plataformas parceiras, atuando ativa e positivamente para que possamos manter boas notas de avaliação e reputação;
• Acompanhar e responder as avaliações dos clientes sobre nossa loja ou nossos produtos, bem como fazer contato com os clientes para solicitar esses retornos das avaliações;
• Aprender e se envolver com os procedimentos para que o atendimento aos nossos clientes possa ser constantemente melhorado e resolutivo;
• Somar esforços no dia a dia e manter uma boa comunicação com todo o time.
• REQUISITOS
• Ensino Médio completo
• Conhecimento em Excel
• Boa comunicação Oral e Escrita
• Facilidade no trato com cliente
• Agilidade
• Você vai conquistar seu lugar no #teamkubbo ao passar pelas seguintes etapas:
• Inscrição com envio do seu currículo;
• Ser sincero nas respostas do Fit cultural;
• Realização de teste prático;
• Entrevista com quem cuida das pessoas aqui no Grupo Kubbo e
• Hora do show! Entrevista final com nossa gerência.
  
  

Venha construir mais uma parte da sua história conosco, vamos adorar caminhar juntos!

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

1500

Cargo

Outros

Empresa

Lojas Kubbo

Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo

Ramo

Comércio - Outros

(CJ)