ATENDIMENTO AO CLIENTE - LOJA Mangaratiba - RJ

Zamix; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa situada no Rio de Janeiro está buscando um profissional de atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter Ensino Médio Completo e experiência desejável na área, além de conhecimentos intermediários de informática. O trabalho envolve atendimento ao cliente, resolução de problemas e alimentação de relatórios. Localização preferencial é na região de Mangaratiba.

Qualificações

• Desejável experiência na área.
• Conhecimentos intermediários de informática.
• Residir na região de Mangaratiba ou adjacências.

Responsabilidades

• Responsável pelo atendimento presencial a clientes.
• Atender ligações da fila e tratar ocorrências.
• Alimentar relatório de acompanhamento diariamente.

Conhecimentos

Comunicação

Agilidade de raciocínio

Atenção

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Atividades:

Responsável pelo atendimento presencial a clientes, com o objetivo de solucionar problemas e fornecer informações;

Atender ligações da fila quando necessário;

Realiza análise das agendas de registos abertos e retorna ao cliente com a tratativa;

Trata as ocorrências abertas;

Atende e resolve demandas independente do setor de origem;

Alimenta relatório de acompanhamento diariamente.

Requisitos:

Ensino Médio Completo

Desejável Experiência na Área

Conhecimentos Intermediários de Informática

Residir na Região de Mangaratiba ou adjacências

Competências:

Comunicação

Pacote Office

Agilidade de raciocínio

Atenção

Técnicas de atendimento ao cliente