Atendimento ao cliente (e-commerce) - SP

UniNatural; São Paulo; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa no ramo de comércio varejista de produtos alimentícios procura um Atendente de E-commerce para suporte ao cliente em canais digitais. O profissional será responsável por atendimento ao cliente, análise de pedidos e manutenção de informações em plataformas de vendas. O cargo requer experiência em atendimento, boa comunicação e facilidade com ferramentas digitais como Google Workspace.

Serviços

Vale transporte

Crédito mensal para compras na loja

Ambiente com copa equipada

Qualificações

• Experiência prévia com atendimento ao cliente é obrigatória.
• Candidato deve ter boa habilidade em comunicação e organização.
• Facilidade com ferramentas digitais é essencial.

Responsabilidades

• Atender clientes através de canais digitais como WhatsApp e e-mail.
• Analisar e liberar pedidos garantindo a precisão dos dados.
• Manter o site atualizado com preços e promoções.

Conhecimentos

Comunicação escrita e verbal

Organização

Habilidade para trabalhar em equipe

Facilidade com ferramentas digitais

Ferramentas

Google Workspace

Descrição da oferta de emprego

Principais Responsabilidades Do Seu Dia a Dia

• Atendimento ao cliente nos canais digitais: WhatsApp, e-mail, telefone, Instagram e Facebook;
• Suporte ao cliente: Tirar dúvidas sobre produtos, prazos de entrega, formas de pagamento e status dos pedidos;
• Análise e liberação de pedidos: Conferir pagamentos, validar informações de entrega e garantir que o pedido siga para expedição sem erros;
• Atualização de preços e promoções: Manter o site e os canais de venda sempre atualizados com as ofertas e campanhas ativas.
  
  

Requisitos Obrigatórios

• Experiência prévia com atendimento ao cliente (telefone, WhatsApp, e-mail ou outros canais digitais);
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Organização, foco e habilidade para trabalhar em equipe;
• Facilidade com ferramentas digitais (Google Workspace – Sheets, Gmail, etc);
• Fácil acesso ao bairro Campo Belo (Zona Sul - SP).
  
  

Requisitos Desejáveis (não Obrigatórios, Mas Diferenciais)

• Conhecimento em suplementos, vitaminas e/ou produtos naturais;
• Experiência prévia com e-commerce, Fastcommerce, Bling ou outros ERPs;
• Vivência com atualização de sites ou gestão de promoções;
• Residir próximo ao Campo Belo (Zona Sul - SP).
  
  

Modelo De Contratação e Benefícios

• Tipo de contrato: CLT – Efetivo;
• Local de trabalho: Campo Belo, São Paulo – 100% Presencial;
• Jornada de trabalho: Segunda a Quinta, das 07h30 às 17h30; e Sexta das 08h00 às 17h00. 1 hora de almoço. Carga horária de 44 horas semanais;
  
  

Benefícios: vale transporte; crédito mensal para compras na loja; ambiente com estrutura incluindo copa com micro-ondas e frigobar/geladeira.

Salário

A combinar

Cargo

Atendente de E-commerce

Empresa

UniNatural

Comércio varejista de produtos alimentícios.

Ramo

Comércio - Outros

(EK)